to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün 2 kez servise gitti fakat videodan farklı bir iyileşme olmadı. Servis ile iletişime geçtiğimde bir yaptık bir sorun yok. Deyip hakaret vari bir şekilde buraya getirin burda sizin yanınızda kontrol edelim. Şeklinde aşağılandım sanki ilk defa kahve makinesi görüyor gibi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerini aradım servis talebinde bulundum. Başka bir servisten hizmet alacağım söylendi. Fakat şikayetçi olduğum servisi bana yönlendirmişler. Ben de doğal olarak reddettim. Arçelik gibi köklü bir firmanın bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması çok üzücü servis filan istemiyorum. Bu sorunun çözüleceğine olan inancım sıfır. Yeni bir kahve makinesi alarak kendim çözeceğim sorunumu. Demek ki satarken övündükleri reklamını yaptıkları çoğu şey havada kaldı benim için.
Yıllardır Arçelik ürünleri kullanan biri olarak Arçelik 3300 siyah Mini Telve makinemde 3 Nisan’dan bu yana çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen sürekli aynı arızayı veriyor ve kahvemi yapamaz hale geldim. İlk arıza sonrası ürünü yetkili servise götürdüm, a...
Arçelik k3300 mini kahve makinesini 07.02.2026 tarihinde aldığım günden beri cihaz kahveyi soğuk yapıyor ve cezve sürekli al-bırak yapar gibi çalışıp duruyor. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde mağaza bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmedi. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum ancak se...
Arçelik K3300 Mini Telve Türk kahve makinesini 29.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’den satın aldım. Standart kahve makinelerinin aksine, ürün kahveyi baştan itibaren soğuk ve köpüksüz yapmaya başladı. Satın alma tarihinden daha 10 gün bile geçmeden bu sorunla karşılaşmış olmam, ürünle ilgili cidd...
Haziran 2023’te satın aldığım Arçelik Türk kahvesi makinesi, ilk aldığım günden beri düzgün şekilde kahve pişirmiyor. Tuşlar çalışıyor, cihaz ısınıyor ancak kahveyi pişirmiyor. Ürünü bu nedenle iki kez garanti kapsamında servise gönderdim ve her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderil...
Ocak 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik K3300 kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi yakıyor. Bu süre zarfında makineyi iki defa servise gönderdim. Servis, parça değişimi yaptığını belirtti ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...
Yorumlar