to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün 2 kez servise gitti fakat videodan farklı bir iyileşme olmadı. Servis ile iletişime geçtiğimde bir yaptık bir sorun yok. Deyip hakaret vari bir şekilde buraya getirin burda sizin yanınızda kontrol edelim. Şeklinde aşağılandım sanki ilk defa kahve makinesi görüyor gibi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerini aradım servis talebinde bulundum. Başka bir servisten hizmet alacağım söylendi. Fakat şikayetçi olduğum servisi bana yönlendirmişler. Ben de doğal olarak reddettim. Arçelik gibi köklü bir firmanın bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması çok üzücü servis filan istemiyorum. Bu sorunun çözüleceğine olan inancım sıfır. Yeni bir kahve makinesi alarak kendim çözeceğim sorunumu. Demek ki satarken övündükleri reklamını yaptıkları çoğu şey havada kaldı benim için.
Arçelik k3300 kahve makinemin cezve kulpu 28 Şubat 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Bu sorun daha önce de yaşanmış, ürünü servise göndermiş ve o zaman parça değişimi ücretsiz olarak yapılmıştı. Yaklaşık iki ay önce aynı problem garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden çözülmüştü. Bu son yaşadı...
Kasım 2024’te Giresun Ataün bayisinden aldığım Arçelik Telve kahve makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Makine altından su akıtıyor ve ısıtmıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorun devam ediyor. 5-6 kez servis tarafından alınıp götürüldü, her seferinde kısa süreliğine çalıştıktan sonra yine ay...
Arçelik k 3300 kahve makinem yaklaşık son 1,5 aydır kahveyi pişirmeden, daha ortasına bile gelmeden işlemi yarıda kesip kahveyi atıyor. Normal şekilde kahve yapmak isterken sürekli olarak pişirme tamamlanmadan kahve dökülüyor ve cihaz görevini yerine getirmiyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili ser...
12.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Zümrüt Arçelik bayisinden Arçelik 3300 model kahve makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda arıza verdi ve hiç düzgün kullanamadım. Ürünü servise göndererek özellikle değişim talep etmeme rağmen, ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Tekrar aynı ...
Arçelik Telve kahve makinemin yan kısmında yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu çatlak zamanla büyümeye devam etti. Makineyi günde bir kez, evde ve dikkatli şekilde kullanıyorum. Ürünü bir bayiden satın aldım, garanti durumunu ise bilmiyorum. Sorunla ilgili olarak Arçelik yetki...
Yorumlar