Arçelik Kahve Makinesi Sorunu Ürün Değişimi Talebi

Arçelik marka kahve makinesi kullanıyorum, makinede herhangi bir sorun olmamasına rağmen cezvesi zaman zaman koku yapıyor. Yaklaşık 9 aydır kullandığım bu üründe kokuyu belli aralıklarla alıyorum ve bu durum kahve keyfimi ciddi anlamda bozuyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ancak serviste kokuyu tespit edememişler. Buna rağmen ben evde kullanırken cezveden gelen kokuyu net şekilde almaya devam ediyorum. Sorunun cezveden kaynaklandığını düşündüğüm için artık bu ürüne güvenim azalmaya başladı.
Arçelik’ten talebim, cezvenin incelenerek gerekli görülmesi halinde yeni bir cezve ile değiştirilmesi ve yaşadığım bu koku sorununa kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır.

Arçelik marka Telve model kahve makinesi aldım. Makineyi aldığım günden itibaren sorun yaşıyorum. Defalarca garantiye gönderdim, cezveyi değiştirip geri gönderdiler çünkü cezve yanıyordu ve kötü koku geliyordu. Suyu verip kaynatmıyordu. Makineme değişim yapıldı fakat yeni gelen makinede de yine aynı...

Arçelik telve kahve makinesiyle ilgili alındığından bu yana sıkıntı yaşıyorum. Kahve köpürmüyor, en büyük kahve ayarına getirildiği halde fincan yarısına kadar doluyor ve çok kısa sürede daha kahve pişmeden sinyal verip, pişti konumuna geliyordu. Ayrıca cezvenin tabanında çizikler vardı ve içinden k...

Arçelik marka iki cezveli Türk kahve makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Makine suyu aldıktan hemen sonra kırmızı ışık yanıyor ve kahveyi pişirmiyor, bu sorun tekrarlayarak devam ediyor. Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti, her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma...

Arçelik marka kahve makinesi bir yıl önce hediye edildi. İlk kullandığımda köpük yapmadı ve kahvede kömür kokusu vardı. Üç kez servise götürdüm, yine aynı şikayetler devam etti. Son götürdüğüm serviste, çalışan bilgisayar varsa köpük olmamasına ve kömür kokusuna bir şey yapılamayacağını söyleyip inc...
Yorumlar