to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinde Cezve Kokusu Sorunu Ve Güven Azalması
Arçelik marka kahve makinesi kullanıyorum, makinede herhangi bir sorun olmamasına rağmen cezvesi zaman zaman koku yapıyor. Yaklaşık 9 aydır kullandığım bu üründe kokuyu belli aralıklarla alıyorum ve bu durum kahve keyfimi ciddi anlamda bozuyor.
Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ancak serviste kokuyu tespit edememişler. Buna rağmen ben evde kullanırken cezveden gelen kokuyu net şekilde almaya devam ediyorum. Sorunun cezveden kaynaklandığını düşündüğüm için artık bu ürüne güvenim azalmaya başladı.
Arçelik’ten talebim, cezvenin incelenerek gerekli görülmesi halinde yeni bir cezve ile değiştirilmesi ve yaşadığım bu koku sorununa kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
