Arçelik yedek parça temin edilememesi

Arçelik markasına güvenerek aldığım TM 6046 c Resital model tost makinemin garanti süresi dolduktan sadece 20 gün sonra açma/kapama düğmesi bozuldu. 27.12.2025 tarihinde ürünü Bursa Gemlik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde önce basit bir plastik düğme için 1.100 TL gibi, cihazın g...

Arçelik marka 10120 MX model çamaşır makinesini henüz bir senesi dolmadan, kazanın dönmemesi ve çamaşırların yıkanmaması şikayetiyle servise bildirdim. 13 Ocak 2026 Salı günü servis ekibi geldi ve sorunun kayış kopmasından kaynaklandığını, kayışın ellerinde olmadığını, temin edildiğinde takılacağını...

Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem 7 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı ve su sirkülasyonu yapmamaya başladı. Muğla Marmaris’teki yetkili servis önce pompa arızalı diyerek pompa siparişi verdi, yaklaşık bir hafta bu parçayı bekledik. Pompa takıldıktan sonra ise sorunun pompadan kaynaklı olmadığı, kar...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Arçelik Gusto K 1576 narenciye sıkma makinesinin sıkma topu kaybolduğu için ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce Arçelik servisine başvurdum; ancak tarafıma yalnızca bu ürün için yedek parça olmadığı söylendi ve herhangi bir kayıt ya da belge verilmedi. Sırf t...

Arçelik K8580R model filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yedek demlik aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Bu süreçte hem ürünü kullanamıyorum hem de gerçekten mağdur durumdayım. Gaziantep Binevler Arçelik yetkili servisini aradım, durumu ilettim; ancak sadece “stokta...

Uzun süredir kullandığımız Arçelik S6880 elektrikli süpürgemizin kumandası arızalandı ve artık makineyi kumanda üzerinden açıp kapatamıyoruz. Kumanda bir süredir bozuk durumda bekliyordu ve ilk kez şimdi parça temini için resmi olarak başvuru yaptım. Yetkili servise başvurduğumda kumanda için yedek...

Arçelik k 8525 Eternity el blender setini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen doğrayıcısının bıçakların takıldığı plastik dişli kısmı kısa sürede erime yaptı ve bozuldu. Cam robot haznesi sağlam olmasına rağmen, bu plastik dişli parça bozulduğu için ürünü artık kullanamı...

Mayıs 2023’te Arçelik’ten hibrit kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana defalarca arıza yaşadım ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürüne yaklaşık 20.000–22.000 TL civarında ödeme yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde tatmin ...

Arçelik CM 6964 G çay makinesi için Ankara Etimesgut Tüketici Hakem Heyeti’nden ürün değişimi yönünde karar çıkmasına rağmen, hem bayi hem de Arçelik tarafından mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararına rağmen garanti süresi içindeki ürünüm için yedek parça temin edilemedi ve süreç hâlâ sonuçlandırıl...

Arçelik markalı bir semaver kullanıyorum ve semaverin üst parçasında arıza/sorun oluştu. Bu parça bozulduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve uzun süredir üst parça için yedek parça arıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Ürünü aldığım tarih oldukça eski olduğu için net hatırlamıyorum....

Arçelik T**** G**** mağazasından Homewithz adlı satıcı üzerinden 6467 wfı model ürünü aldım. Aldığımdan beri alt pervane sürekli bir yerlere çarpıyormuş gibi gürültülü çalışıyordu; boşken bile ses olduğu için ürünün genel çalışma şeklinin böyle olduğunu sanmıştım. Daha sonra öğrendim ki ürünün alt ...

Arçelik 9622 sı ankastre fırınımda yaklaşık 10 gündür üst rezistans kısmı ısıtma yapmıyor, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde ürünün 11. Yılı olduğu gerekçesiyle yedek parça temin edilemediği, bu nedenle tamirinin yapılamayacağı söylendi. Sadece rezistans arızası...

Arçelik Buharika K-7800 model yer temizleme cihazımın yer silme aparatının uzatma borusuyla olan bağlantı kısmı kırıldı ve artık cihazı kullanamıyorum. Cihazım 10 yılın üzerinde olduğu için yetkili servis, bu parça için üretimin olmadığını ve yedek parça temin edilemeyeceğini söyleyip konuyu kapattı...

Arçelik k 5122 a saç düzleştiricimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün artık ısınmıyor, bobininin yandığı söylendi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde yedek parçasının olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamayacağını ilettiler. Kısa sürede bozulan ve sonrasında yedek parçası temin edilemeyen bir...

Arçelik Gusto k1576 narenciye sıkacağı için yedek parça olarak sıkma topunu yaklaşık 1 haftadır hiçbir yerde bulamıyorum. Üründen memnun olmama rağmen sadece bu parçanın temin edilememesi nedeniyle cihazı kullanamaz hale geldim. Yetkili servise başvurduğumda ve çeşitli yedek parça sitelerini kontro...

Uzun yıllardır severek kullandığım Arçelik K1576 narenciye sıkacağının sıkma topu parçasını yaklaşık 15 gün önce kaybettim. Ürünü yaklaşık 7 senedir kullanıyordum ve sadece bu parçayı temin ederek cihazı kullanmaya devam etmek istedim. Antalya Doğu Garajı’ndaki yetkili servis başta olmak üzere birç...

Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik marka k 8015 model narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünüm hala çok yeni, çalışır durumda ve hiçbir teknik sorunu yok. Ancak sıkma topu parçasını kaybettiğim için ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle 2025 Aralık ayında İzmir Karşıyaka’daki Arçelik yetkili servisine ve satış n...

Arçelik marka blender buz kırıcı ürünümü yaklaşık 2,5 yıl önce aldım. Ürünün sürahisi kırıldı ve 6 aydır yetkili servisler üzerinden yedek sürahi temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir serviste bu parçanın olmadığını ve yedek parça temin edilemediğini söylüyorlar. Ürünün kullanım süresi göz önüne al...

Arçelik 5192 nfe model buzdolabımın alt kapak kolu kırıldı ve yaklaşık 4–5 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Kırılan bu parça için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum, piyasada da temin edemiyorum. Bu süre içinde Arçelik yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ...

Arçelik 2395 CNMY model buzdolabımın hem üst hem alt kapısının kapak contaları yıprandığı için bugün İstanbul Zeytinburnu’ndaki yetkili servise başvurdum ve her iki kapak için conta talebinde bulundum. Ancak buzdolabımın 10 yıllık olduğu gerekçesiyle yedek parça temin edilemeyeceği tarafıma iletildi...

Arçelik CM 6964S model ürünümün üst demlik yedek parçasını yaklaşık 7 aydır temin edemiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu kadar uzun süre yedek parça sağlanamaması beni mağdur ediyor. Sorun yaşayınca önce müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkil...

Arçelik Buharika buharlı temizleyiciyi yaklaşık 10 yıl önce satın aldım ve o günden beri dönem dönem, özenle kullandım. 2025 yaz aylarında ürün bir anda buhar vermemeye başladı ve bunun üzerine cihazı İzmir Foça Bağarası’ndaki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, ürünün 10 yıllık olduğu g...