to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik SD 9041 Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik SD 9041 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce ürünün toz haznesi kısmı kırıldı. Ürünü online olarak satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamayı beklemiyordum.
Kırık parça için Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, parça değişimi için ücret talep edileceği söylendi. Ürün hala garanti kapsamındayken, bu tür bir parça kırılmasının kullanıcı hatası olmadan da ortaya çıkabileceğini ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca internet üzerinden ürünle ilgili yorumları kontrol ettiğimde, birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm ve bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Toz haznesi parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini veya garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
