to read complaints and reviews, or file yours. 
Güven Mah. İ̇nönü Cad. No:*** Güngören, İstanbul’da bulunan Yavuzlar Gıda Day. Tük. Mall. Kuy. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait Arçelik mağazasından 2 yıl önce paslanmaz çelik (inox) renkte buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Tüm ürünleri paslanmaz çelik modelinden aldık. 8 ay mağaza deposunda duran eşyalarımız için mağaza bizi arayarak, eşyalarınızı alın yoksa kira ödeyin diyerek depolarından çıkartıp adresimize hızlı bir şekilde teslim etti. Teslim sırasında herhangi bir belge verilmeden ürünler bırakıldı.
Daha sonra, 23.08.2025 tarihinde kurulum için Arçelik yetkili servisi tarafından kutular açıldığında, buzdolabının paslanmaz çelik değil beyaz renk olduğunu fark ettik ve kurulumunu yaptırmadık. Satıcıyı aradık, ancak 2 yıl geçtiği için ilgilenemeyeceğini, değişim yapamayacağını belirtti ve olumsuz bir yaklaşım sergiledi. Şikayetimizi dikkate almadı ve yardımcı olmadı. Bize verilen belgede ürünlerin kodu yazıyor ve buzdolabının kodunu sorguladığımızda paslanmaz çelik olarak görünüyor. İnox olarak aldığımız ürünün parasını ödedik, fakat beyaz ürün gönderildi ve şu anda telefonlarımıza da cevap verilmiyor. Mağdur durumdayız. Zor kazandığımız paramızla bir şeyler yapmaya çalışırken bu tür durumlar nedeniyle mağdur oluyoruz. Parasını ödediğim ürünü istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Yavuzlar Gıda Day. Tük. Mall. Kuy. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından yanlış ürün gönderildiği için şikayetçiyim, hakkımı talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
10.10.2022 tarihinde Arçelik Cevahir şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı beğendim. 17.10.2022 tarihinde Kasımpaşa aksular Arçelik şubesinden ürünleri görüp satın almaya gittim. Gittiğimde ürünleri orada da tekrar görmek istediğimde, buzdolabı hariç diğer ürünleri görme fırsatı...
2021 yılında Arçelik’ten aldığım tüm beyaz eşyalarımda baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 1,5 sene boyunca motoru tamamen arızalı ve çalışmayan bir buzdolabı ile yaşamak zorunda kaldım. Sonunda genel merkezden gelen yetkili, bu ürünün satışa sunulamayacağını ve motorunun olmadığını belirttiği...
08 04.2025 tarihinde Arçelik bayisi olan bu mağazada beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, tezgah üstü ocak ve ankastre fırın) ile berab...
24.02.21 Tarihinde çeyiz için Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık ve ambalajlarını açmadan sakladık. Tarafımıza 3 yıl içerisinde açılması gerektiğini aksi halinde garanti kapsamından çıkacağını konusunda bilgiler verilmemiştir. İlk kurulum içim Arçelik servisi aradığı...
31 Aralık 2023 tarihinde Cansızoğlu Arçelik bayisinden satın almış olduğumuz buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve kurutma ma...
Yorumlar