Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Robot Süpürge
Imperium Robo 2.1 RS 9221
Arçelik RS9221 Robot Süpürge Şarj Problemi Çözülmedi Ve Değişim Talep Ediliyor

ID:35728759

Arçelik RS9221 Robot Süpürge Şarj Problemi Çözülmedi Ve Değişim Talep Ediliyor

Hatice

Arçelik

14 Nisan 12:16

109

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik RS9221 robot süpürgem son 4–5 aydır sürekli arıza veriyor ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Cihaz özellikle son dönemde şarjını çok çabuk bitirmeye başladı, şu anda 70 metrekarelik alanı süpürüp hemen şarja dönüyor. Bu durum 2–3 aydır aynı şekilde devam ediyor.

Ürün toplamda 4 kez servise gitti, her seferinde servisten geldikten kısa süre sonra benzer sorunlar tekrar yaşandı. En son servisten gelişi de üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen şarj problemi hala devam ediyor. Fatura kaydım mevcut olup, ürünü yaklaşık 10.400 TL ödeyerek satın almıştım ve Kocaeli Çayırova’da kullanıyorum.

Kısa sürede defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için, aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Bu nedenle Arçelik’in robot süpürgemi yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.

arcelik-rs9221-robot-supurge-sarj-problemi-cozulmedi-ve-degisim-talep-ediliyor-1.jpg

Arçelik

14 Nisan 15:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Ceylan

Arçelik

05 Ocak 12:22

1.311

"Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumu çözdüler servisten de aynı şekilde sorun çözmelerini rica ediyorum insanları mağdur etmesinler"

Garanti Altındaki Arçelik Robot Süpürge Şarj Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-5.jpg

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-2.jpg

garanti-altindaki-arcelik-robot-supurge-sarj-sorunu-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi

Zehra

Arçelik

01 Ocak 11:48

881

Arçelik’ten aldığım robot süpürgeden yaklaşık 5 aydır hiç memnun değilim. Cihaz neredeyse hiçbir şekilde düzgün çekim yapmıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve iki odayı bile tam temizleyemeden kapanıyor. Ürünü almış olmak benim için pişmanlığa dönüştü. Bu süreçte robot süpürgeyi iki defa garanti kapsam...

1 Destek

Gul sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Şarjı Hızla Biter, Performans Düşer Ve Servis İhmal Ediyor

Gul

Arçelik

07 Mart 20:09

716

Arçelik marka robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazın şarjı çok erken bitiyor ve harita konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Temizlik performansı da zamanla iyice düştü, evi düzgün süpürmüyor ve özellikle yerel servisten sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Ürün, servise gittikten sonra bu...

arcelik-robot-supurge-sarji-hizla-biter-performans-duser-ve-servis-ihmal-ediyor-1.jpg

Arçelik Robot Süpürgemin Sürekli Arızalanması Nedeniyle Değişim Talebi

Asas

Arçelik

12 Şubat 16:14

927

Yaklaşık 1 yıl önce Darıca Kocaeli’deki bir Arçelik satış bayisinden Arçelik Imperium Robo RS 9221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz toplamda 4 kez arıza yaptı. İlk üç arızada yetkili servise verdim, her seferinde tamir edilip geri teslim edildi. Son tamirden sonra da ürünü kulla...

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor

Gönül

Arçelik

05 Kasım 2025 19:43

2.135

Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi üç ay önce Diyarbakır’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda beş defa bile kullanmadan çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz şarj olmuyor, çalışırken duruyor ve haritalama yapmıyor. Bu sorunlar yaklaşık üç aydır devam ediyor. Şimdiye kadar ürü...