to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Kasım 2024’te aldığım Imperium otomatik toz hazneli robot süpürgeyi 18.01.2025 tarihli, yaklaşık 15.000 TL bedelli faturayla satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra sürekli arızalanmaya başladı ve o günden beri defalarca, neredeyse on kez servise gitmek zorunda kaldı.
İlk başlarda sürekli çevrimdışı olma hatası veriyordu, bu nedenle cihazın ana kartına kadar değiştiği söylendi. Çevrimdışı olma sorunu bu müdahaleden sonra azaldı ancak bu kez de robot adeta “sarhoş” gibi davranmaya başladı, aynı yerde sağa sola dönüp duruyor, odadan odaya geçemiyor ve sürekli aynı odada dolanarak şarjını bitiriyor. Ayrıca yan fırçası sürekli düşüyor, bir temizlikte 4–5 kez yan fırçayı tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu sorun için de servise gitti ve fırçasının olduğu yerin değiştiği söylendi fakat aynı problem halen devam ediyor. En son yaklaşık bir ay önce tekrar servise gitmesine rağmen sorunlar çözülmedi.
Ürün neredeyse alındığı günden beri farklı farklı hatalar veriyor ve sürekli servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bu nedenle artık arıza onarımı istemiyorum. Arçelik’ten robot süpürge için ödediğim bedelin iadesini ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik’ten yaklaşık 4–5 ay önce Imperium 2.1 model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 kez bile kullanmadım ancak buna rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Robot süpürge kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Bu nedenle ürün tam 4 kez aynı problemden dolayı servise gitti. ...
Yaklaşık 2 yıl önce, 2023’ün son aylarına doğru Arçelik Imperium Robo RS 3221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez aynı arızadan dolayı yetkili Arçelik servisine gönderdim. Her seferinde ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi,...
Haziran 2024 tarihinde Samsun’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 15.000 TL bedelle Imperium Robo 2.1 RS 922 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse hiç verimli kullanamadım ve cihaz defalarca arıza vererek toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldı. Cihaz en son yakl...
Arçelik Imperium Robo RS 9231 model robot süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Fomara’daki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum; cihaz zaman zaman şarj olmuyor ve programı telefondan düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden ayrı ayrı odaları seçme seçeneğim olması...
Arçelik marka robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazın şarjı çok erken bitiyor ve harita konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Temizlik performansı da zamanla iyice düştü, evi düzgün süpürmüyor ve özellikle yerel servisten sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Ürün, servise gittikten sonra bu...
Yorumlar