to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka robot süpürgesi RS3221 modelini 2,5 yıl önce satın aldım. Bu süre zarfında üç defa arıza kaydı oluşturmak durumunda kaldım ve cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. En son servise gönderip aldığımda cihazın daha da bozulduğunu fark ettim; gürültülü çalışıyor ve rastgele hareket ediyor. Süpürme işlevi desen yapmıyor, 'tak tak' sesi geliyor. Servis çalışanları temizliğini yapmadığımızı söyleyerek bizi suçluyor ama temizlikle hiçbir alakası yok ve cihaz kendiliğinden duruyor. Video gösteriyorum, 'tamam' diyorlar, servise gidiyor, kontrol edilmeden 'orada yapıldı' diyorlar; daha dün yaptırdım. Bugün yine aynı durumda. Böylece herkes duysun sesimi; bir daha Arçelik'ten asla bir şey almayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka robot süpürgesi RS3221 modelini 8 ay önce satın aldım. Bu süre zarfında üç defa arıza kaydı oluşturmak durumunda kaldım ve cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. En son servise gönderip aldığımda cihazın daha da bozulduğunu fark ettim; gürültülü çalışıyor ve rastgele hareket ediyor. Süpürme işl...
Arçelik Rs3221 robot süpürge bir süredir kısa süre (5 dakika 3 dakika gibi) çalışıp duruyor. Sürekli olarak aynı. Kapat aç yapınca yeniden çalışmaya başlıyor yine duruyor. Garantisi devam ediyor. Servis kaydı açtım ana kart değişmesi gerektiğini söylediler ancak hala servis parça beklediğini söyleye...
Arçelik RS-3121 robot süpürge modelini tercih eden bir müşteri olarak, ürünün performansından ve servis hizmetlerinden memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, bir ay içinde üç defa servise göndermek durumunda kaldım. Her seferinde tamir edildiği bilgisi...
Arçelik robot süpürge aralık ayından bu yana çalışmıyor. Defalarca servis geldi. Üstüne hakaret edip gittiler. Değişim verdiler sonuçlandırmadılar. Müşteri temsilcileri aynı şeyi tekrarlayıp duruyorlar. Resmen param ile rezil oldum. Arçelik
Yorumlar