to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sorunları
Arçelik marka robot süpürgesi RS3221 modelini 2,5 yıl önce satın aldım. Bu süre zarfında üç defa arıza kaydı oluşturmak durumunda kaldım ve cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. En son servise gönderip aldığımda cihazın daha da bozulduğunu fark ettim; gürültülü çalışıyor ve rastgele hareket ediyor. Süpürme işlevi desen yapmıyor, 'tak tak' sesi geliyor. Servis çalışanları temizliğini yapmadığımızı söyleyerek bizi suçluyor ama temizlikle hiçbir alakası yok ve cihaz kendiliğinden duruyor. Video gösteriyorum, 'tamam' diyorlar, servise gidiyor, kontrol edilmeden 'orada yapıldı' diyorlar; daha dün yaptırdım. Bugün yine aynı durumda. Böylece herkes duysun sesimi; bir daha Arçelik'ten asla bir şey almayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
