to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü 8 ay önce almıştım, hiçbir sorunu yokken bir anda fırça yerinde mekanizmasından ses gelmeye başladı. Ocak ayının 14'ünde servis aldı, 2 gün sonra hiçbir sorun yok diyerek gönderdiler ama cihaz yapılmadı ve tekrar servis çağırdık. Gelen servis sorun olduğunu ve 1 hafta içinde yapılacağını söyledi. 19 Ocak'tan beri cihaz gelmedi, hiçbir müşteri hizmeti yardımcı olmuyor. Ürün iadesi isterim, hatta yeni cihaz istedim. Fiyat farkını ise öderim dedim ama hâlâ mağdurum ve her gün arıyorum ama dönüş yok. Lütfen yardımcı olun...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba benim. Sorunum cozullmedi en kısa sürede dönüş yapılsın lütfen.
Robot süpürgeyi ilk aldıktan 1 ay sonra 'döner fırça sıkıştı' hatası aldım. Daha sonra servisi aradım, servis geldi ve cihazı götürdü. Yeni bir ürün getirdiler, fakat yeni gelen üründe de bir süre kullandıktan sonra ara ara 'döner fırça sıkıştı' hatası almaya başladım. En son, artık temizliği başlat...
Ürünü servise gönderdim. Onarım işleminin günler önce tamamlanmasına rağmen ürün bir türlü teslim edilmiyor. Bilgi de verilmiyor. Müşteri hattını aradım şikayet oluşturdum. Servis bilgi vermek adına size dönüş yapacaktır demesine rağmen dönüş yapan olmadı.
Süpürme ve silme işlemlerini sorunsuzca yerine getiren robot süpürgem şarj istasyonunda şarj olurken 1 kere batarya problemi sesli uyarısında bulundu. Bir sonraki hafta aynı uyarıyı tekrar yaptı ancak şarj olmasında ya da çalışmasında bir sıkıntı yoktu. Yetkili servise gönderdim. Batarya değişimi iç...
Arçelik marka robot süpürgeyi aldığımız günden beri hiçbir şekilde randımanlı çalışmıyor. İki kez servise götürmemize rağmen 'tamam, oldu' denilip teslim ediliyor. Ancak aldığımızda yine aynı hataları veriyor ve çalışmıyor. Verilen paraya yazık. Fırça ile ilgili ve başka konularla alakalı sürekli ha...
Robot süpürge aldım. Aldığım gün başlattığım dakika sensör düşme hatası verdi. Servis arkadaşları ürünü aldı. Götürürken kesinlikle tadilatı yapılıp g...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 560 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.799 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.165 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 631 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 487 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.746 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.423 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 90 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.930 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.293 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.556 
Robot Süpürge 707 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 293 
Su Sebili 432 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.138 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 559 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar