to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Pişirmeyen Fırın Sorunu
Arçelik MF 30 QBG AF Quartz buharlı airfry mini fırın ürününü Ocak ayında Arçelik'ten aldım. Ürün hamur işlerinin içini pişirmiyor diye servis çağırdım. Üründe bir şey yok deyip 4 hafta ürünü ellerinde tuttular. O zaman neden göndermiyorsunuz dediğimde test ediyoruz dediler. Neyse dedim. Ürünü 4. hafta sonunda teslim ettiler. Ürün geldiğinde kötü durumdaydı. Arçelik'ten tanıdık vasıtasıyla değişim sağlattık fakat ürün yine pişirmiyor. Servis geldi. İade için rapor tuttu ürünü almadı. Bugün Küçükbakkalköy yetkili servisten A*** isimli çalışan ürünü test ettiklerini, iade yapamayacaklarını belirtti. Sebebini sorduğumda ürünü denedik, bir sorun yok dedi. Ürün bizde, nasıl test ettiniz dedim? Cevap veremedi. Yapamayız, ürün sizde kalacak bizi ilgilendiren bir durum yok gibi ifadeler kullandı. Ürünün iadesini istiyorum. Ürününüz pişirmiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
