to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Arçelik web sitesi üzerinden almış olduğum SOMD D 611 EI model set üstü ocağın iki gözünün çevresinde renk atmaları oldu. Alırken özellikle paslanmaz çelik olmasına dikkat etmiştim. Müşteri hizmetini aradığımda herhangi bir şekilde bozulmamış ocağım için yetkili servis talebi oluşturdular ve ürünün renk atmasının kullanıcı hatası olması halinde para vermem gerektiğini söylediler. Servis talebini iptal ettim paslanmaz üründeki renk atması nasıl kullanıcı hatası olabilir. Yetkili servis geldiğinde ürünün üzerine bakıp aaa ne güzel rengi atmış mı diyecek çizik değil bir şey değil. Durumu yetkili servisle çözmeyi reddediyorum. Ürünün fotoğrafını ekliyorum. Uzaktan destek talep ediyorum. Sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da hatırlatıyorum.
Arçelik set üstü ocak aldım. 1 yıl önce aldığım ocağın kızak demirlerinin boyaları döküldü, ocağı açan düğmelerinin boyaları döküldü ve üzerinde gölgeli renk değişiklikleri oldu. Yani 1 yıllık ocak sanki 10 yıllık ocak gibi oldu. Garantisi devam eden ve ek garanti yaptırdığım ocağımın yetkili servis...
Arçelik marka 2 adet ocağın gözlerinde herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlaklar oluşmuştur. Ayrıca bir ocağın düğmesinde de arıza bulunmaktadır. Bununla birlikte, ocaklardan biri silindikçe yüzeyinden boya vermektedir. Garanti süresi halen devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...
Arçelik'ten çeyizim için aldığım OV 643T model ocakta, az sayıda kullanmama rağmen geçmeyen lekeler ve ocağın cam yüzeyinde aşınmalar oluştu. Durumu yetkili servise ilettim, ürünün fotoğrafını çektiler ve sonuç olarak ocağın değişimi yapıldı. Quick Shine cam ve seramik ocak temizleyiciyi tavsiye ett...
Arçelik markalı almış ve Kullanmakta olduğum ocağın dökümü pas kusmaya ve yarıklar olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüm ve bana servis açtılar. Servis geldi. Ürünün resimlerini çekti gitti. Bana merkeze resim atacaklarını ve onların kararı doğrultusunda bana bilgi vereceklerini söyl...
Arçelik marka cam ocağımın üstünde bu şekilde çatlak oluştu. Ve ben bu ocağa hiçbir kimyasal ya da çizecek sünger tel vs değdirmedim. Servisi çağırdık ve akşam Arçelik tarafından arandık. Bize kurulumun üstünden 6 ay geçtiğini, bunun kullanıcı hatası olduğunu, bir şey yapamayacaklarını, dilersek yen...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 335 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.463 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.362 
Çay Makinesi 1.583 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 649 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 483 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.761 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.484 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.946 
Kombi 465 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.354 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 717 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 434 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.032 
Termosifon 226 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar