Bozulmuş Kuru İncir Ve Gıda Güvenliği İhmaline İade Reddi

İk Tarım firmasının internet sitesi üzerinden 16 Eylül tarihinde kuru incir satın aldım. Ürünü açıp incirleri kestiğimde içlerinin resmen çürümüş, simsiyah ve yenmeyecek derecede kötü olduğunu gördüm. Tadı da adeta zehir gibiydi, ağıza alınamayacak kadar bozuktu.

Durumu firmaya ilettiğimde iade veya değişim yapamayacaklarını, “Bu kıyafet değil ki, iade/değişim olmaz” diyerek talebimi kesin bir dille reddettiler. Gıda ürününde bu kadar bozuk, sağlıksız bir ürünü gönderip üzerine bir de bu şekilde saygısız ve ilgisiz bir cevap verilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk çıkan bu incirlerin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin sorunsuz ve taze incirlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve bu şekilde bozuk ürünlerin müşterilere gönderilmemesini istiyorum.