to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik Genel Müdürlüğü’ne ve hizmet vermemek için adeta çaba gösteren İstanbul Esenyurt Koç Kardeşler bayisine ilişkin ...yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt’taki Koç Kardeşler Arçelik bayisinden Apple iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Üründeki ayıp nedeniyle 27.08.20
Arçelik Bursa/İnegöl teknik servisinden gelen ekip, televizyonumuzu inceley...ip sadece fabrika ayarlarına döndürme işlemi yaptı ve bunun için 800 TL ser
02.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Hanecioğlu Arçelik mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk tel...efon satın aldım. Cihazı aldığım gün incelediğimde, telefonun lidar kısmının olduğu bölgede boya lekesi olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir boya hatası ile karş
13 Ekim tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Apple 20w şarj adapt...örü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, orijinalliğinden şüphelendiğim
04.10.2025 tarihinde Arçelik Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım (İşlem No: 0004/kp0260). Cihazı AVM... içerisinde açıp kontrol ettiğimde kasasında fabrikasyon renk atması olduğunu fark ettim. Satın aldıktan bir saat sonra mağazaya geri dönerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çal
19/09/2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden Apple iPhone 16 Pro marka cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 120...298536). Siparişim Denizli/Çal adresine teslim edilmek üzere 85.299 TL tutarında, iki farklı kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün 2 gün önce teslim edilmesi gerekiyord
Merhaba. Yaklaşık 1 sene oldu. Olacak Arçelik Google ty 55inc 4K cihaz aldım En iyi hdml kablo kullanıyorum Apple TV 4K... 3 nesil cihazım var en son model ama Görüntü Dolby vision yerine hdr10+ görüyor. Salonumda Vestel 4K Android TV var ona taktim. Dolby vision görüyor hiçbir müşteri hizmetleri d
Arçelik TV televizyonlarını aldığımızdan beri kimse konuşmuyor, cihaz sürekli kasıyor. Servis geldiğinde, '2-3 gün böyle... yapar, sonra düzelir' dediler; fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Televizyon sürekli donuyor, sanki 10-15 yaşında bir cihaz kullanıyormuşuz gibi. Az önce telefonuma kumanda uygulamas
İstanbul Bahçelievler Koçtaş Arçelik bayisinden 08.04.2025 tarihinde Apple 16 telefon aldım ve 63.999 TL ödedim. 18 gün ...telefon sim e sim çalışmamaya başladı. Mağazayı aradığımda servise götürmem gerektiğini söylediler. Yeni sıfır aldığım telefonu niye ben servise götüreyim. İadede alınmıyor. Lütfen
28 Aralık günü iPhone 15 aldım Arçelik bayisinden. Ürün 31 Aralık'ta kargo ile bana geldi. Telefon kutu açılımında defor...me olduğunu tespit edip, aynı gün Gürgençler teknik servisten tespit edilen sorun satıcı firma tarafından kabul edilmiştir şeklinde tutanak tutularak Arçelik'e gönderilmiş. Arçelik
Arçelik kendi sitesinden 18 Ağustos da Apple 14 telefon siparişi verdim. 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerinden arayan ark...adaş ilgilendiğini ürünün irsaliye edildiğini ama ne hikmetse sevkiyat gönderimi beklendiğini söyledi. Arayan arkadaşta çalışan ona söyleyecek bir şeyim yok. Ama koskoca kurumsal f
Yaklaşık bir yıl önce kullanmakta olduğum klima ürünümün Wi-Fi modülü ile cep telefonumda bulunan ARÇELİK-Connect uygula...ması eşleşmeme sorunu çıkardı. Bunun akabinde İzmir Bölge Teknik biriminde M**** Y**** isimli bir beyefendi ile iletişime geçtim. Kendisi çok beyefendi ve ikna edici bir şahsiyetti
Arçelik firmasından 8 Haziranda Apple marka tablet aldım. O tarihte 6000 TL üstü elektronik alışveriş yapanlara 10000 TL... üstü Arçelik ürünlerinde 2500 TL indirim kuponu verilecekti. Kampanyadan faydalanmama rağmen tarafıma indirim kuponu yansıtılmadı. Defalarca telefon ile şikayet oluşturdum. Ama so
"Tarafıma tanımlanan kuponda problemler yaşamıştım ancak bu sorun kısa sürede çözüldü ve alışverişimi yaptım sorunsuz bir şekilde. Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik'ten Apple şarj kablosu aldım, ancak ürünü beğenmediğim için iade et...mek istedim. 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen benden, Apple bayisinde
"Yeni adaptör verdiler teşekkür ederim."
22.04.2022 tarihinde Bandırma Arçelik mağazasından iPhone 11 ve adaptör sat...ın aldık. 22.01.2024 tarihinde "yaklaşık 5 aydır telefonumda şarj alamama"
Arçelik.com dan Apple Watch aldık. Kartımızdan para çekildi ama sipariş oluşmadı. Anında müşteri hizmetlerini aradım bil...dirdim. İlgili birime yönlendiriyoruz dediler. Ne arayan var ne soran kartımızdan para çekildi dekontu paylaştık her gün 10 kez arıyoruz mail atıyorum asla dönüş yok. 5 gün oldu. İ
Merhabalar; 15.11.2023 tarihinde arçelik.com üzerinden 103595336 sipariş numarası İzmir Balçova seçkin ev eşyaları tıc. ...Ve san. Ltd. Stı. Teslim almak üzere Apple 20 w USB-C Güç Adaptörü siparişi verdim. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş detaylarında siparişiniz hazırlanıyor. İbaresi
Arçelik.com İnternet üzerinden 11.11 tarihinde aldığım Apple şarj kablosu ve adaptörü ayın 14.11 tarihinde teslimatlı gö...züktüğü için satın almıştım. Fakat arıyorum müşteri hizmetlerine yazıyorum kimse cevap vermiyor. Bugün ayın 23 ü hala kargom teslim edilmedi. Madem öyle geri dönüş yapın ve söyleyi
Arçelik.com.tr üzerinden 103135660 sipariş numarası ile Apple marka bir saat aldım. Üyelik olmadan satın alma gerçekleşt...irdim. Mail (Gmail) adresimin sonundaki ^l^ harfi girilmemiş hiçbir mail tarafıma ulaşmadı. Bu basit iş için 5 kere müşteri hizmetleri üzerinden çözüm aradım ancak bir çözüm üretem
8 Eylül'de reklamlarda Arcelik.com.tr'de 14 Pro 256 GB 64 binden 61 bine satıldığını gördüm ve satın aldım. 2 gün sonra ...Arçelik müşteri hizmetleri beni arayarak ürün stoklarında bir hata olduğunu ve şu an için tedarik edilemediğini söyledi. İsterseniz bekleyebilir ya da siparişi iptal edebilirsiniz
Arçelik'ten Apple watch aldım 10 gün oldu. Ürünüm teslim edilmedi. Sendeo diye bir firmayla çalışıyorlar. Sanırım değeri... düşük ve ulaşılamaz bir firma fakat bu beni ilgilendirmiyor ben ürünü arcelik.com.tr'den aldım müşteriyim Arçelik mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tahmini teslimat tarihini
Kurban bayramından önce haziranın sonlarına doğru Koçtaş Arçelik şubesinden (Yenibosna'daki) evleneceğimiz için beyaz eş...yalarımızı aldık. Ben artı olarak bir tane Apple watch 8 serisini aldım. Renk olarak starlight istediğimi söyledim. Tamam dediler. Bayramdan sonra gelir stok yok şu an. Tamam dedik
Arçelik'ten doğum günü hediyesi olarak internet üzerinden Apple watch aldım. Ancak Sendeo ile birlikte hediyeyi çok güze...l katlettiler. Kargoyu güvenlik aldığı halde Sendeo geldik sizi evde bulamadık dedi kargoyu hiçbir şekilde bizi aramadan iade ettiler! Arçelik'e durumu şikayet olarak ilettik çok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97