Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mini Fırın Servis Şikayeti

Arçelik Mini Fırın Servis Şikayeti
profile
Furkan
02 Ocak 2024 19:03
3.652

Merhaba, Küçükköy Arçelik şubesinden SUF 4000 MEB mini fırın aldım. Ürünü çalıştırdım, zamanlayıcıyı (timer), sıcaklığı ve çalışma türünü seçtim. Ancak zamanlayıcı sıfırlanmadan iç ışığın söndüğünü ve içerideki sıcaklık sesinin kesildiğini fark ettim. İç ışık gidince servisi aradım; geldiler, 'Evet, bozuk.' diyerek ürünü servise götürdüler. Ancak ürünü geri aldığımda aynı sorun devam ediyordu. Tekrar aradım ve bu sefer servisten gelen iki kişi, ürünün çalışma mantığının bu şekilde olduğunu söyleyerek meseleyi hafife aldılar. Oysa aynı ürün annemde de var ve sorunsuz çalışıyor, iç ışığı sönmüyor ve ısıtıyor. Dediklerimi dinlemeden aynı açıklamaları yineleyip gittiler. Defalarca çağırmama rağmen iki kez eve gelmeden servis kaydımı iptal edip 'bilgi verildi' yazdılar. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ve bir daha asla ürünlerinizi satın almayacağım.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 2024 12:09

Ürünü yeni aldım Küçükköy şubesinden suf 4000 MEB mini fırın 2 defa servise gitti her seferinde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi video elimde kimse bakmıyor fırın bir çalışıyor bir çalışmıyor diyorum kimse anlamıyor Arçelik'ten alıyordum tüm eşyalarımı hiç sorun yaşamadım servisten en son gelen arkadaşlar sağ olsun güler yüzlü ilgili insanlardı fakat ürün hala çalışmıyor Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım bu şikayetten sonra video kaydı ile göndereceğim

03 Ocak 2024 14:21 (Şikayetten 19 saat sonra)
Furkan
Furkan
07 Ocak 2024 11:39

Fırını Teknik servis aldı sorun devam ettiği sürece buradan gönderiyi güncelleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mini Fırın Pişirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
15 Mayıs 2025 10:20
3.264
Arçelik Mini Fırın Pişirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
15 Nisan 2024 11:01
3.678
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mf 30 Mini Fırın

profile
Nurhan
27 Temmuz 2023 15:16
3.426
Arçelik Mf 30 Mini Fırın
Arçelik Mf 30 Mini Fırın
Arçelik Mf 30 Mini Fırın
Arçelik Mf 30 Mini Fırın
+2
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Aralık 2023 20:04
2.544
"Merhaba, Arçelik yetkilileri yakından ilgilendiler ve sorunumu çözdüler teşekkürler Arçelik"
Arçelik Mini Fırın Performans Problemleri Ve Arıza Durumu
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırın Mağduriyeti: İade Talebim Reddedildi

profile
30 Ocak 2025 17:17
2.870
Arçelik Fırın Mağduriyeti: İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru