to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9785 bg Grion Buharlı ankastre fırınım 19.02.2024 tarihinden itibaren Arçelik atölyesinde onarımda bekliyor! Fırınım 1 ay öncesinde de bozuldu servis ana kartını değiştirdi fakat buharla çalışma özelliği zaten üst üste 2 defa çalışmadı, programı hata verdi. Daha sonra fırınım tamamen çalışmadı. Servis çağırdık bu defa götürelim mühendis gelsin baksın belli ki biz parça değiştirsek 1 ay sonra yine aynı sorun olacak, belki fırın değişir dediler. Fırını götürdüler. 4. Gün parça siparişi verdik. Onarımı yapılacak dendi. 6. Gün parçası geldi. Onarımda şu an dendi. Özellikle sordum haftabaşı gelir mi zor durumdayım. Çocuklar okula gidiyor listede açma, poğaça, kek, börek var fırın benim için elzem ihtiyaç dedim. Evde ekmeğimi de kendim yapıyorum çok zorlanıyoruz dedim. Tabii ki haftabaşı gelecek, şu an onarımda aciliyetinizi de daha önce ilettik dediler. Bugün 10. Gün aradılar hala onarımda dediler, ne kadar sürer diyorum 3-4 gün dediler. Şaka gibi durumun içindeyim yani bu hafta da gelmez demektir bu! Ben şimdi ne yapayım yedek fırın mı alayım? Ücretini verirseniz olur tabi! Bakın ben acilen fırınımı istiyorum. Kesinlikle 1 hafta 10 gün daha bekleyemem. Arçelik müşterilerini bu şekilde mağdur etmemeli! Üretiminizdeki en donanımlı fırın bu şekilde arıza veriyor. Üst üste o ayrı mağduriyet bu şekilde bekletilmek ayrı mağduriyet. Buradan insanlara sesleniyorum sizler de Arçelik'ten Herhangi bir ürün aldığınızda olacakları bilin ona göre karar verin diyorum.
Arçelik ankastre fırınımda garanti kapsamında yaşadığım bir arıza nedeniyle tam 1 ay önce servis desteği istedim. Fırının iç gövdesi tamamen değişecek dendi ve 2 hafta sonra teslim aldığım fırının iç aksamında sorun olduğunu fark ettim. Tekrar servis çağırdım, eksik malzeme olan vida temin edilecek ...
Ailem 2020 yılında Arçelik'ten ankastre set aldı. Setin kurulumu 2022 yılı içerisinde yapıldı. 2024 şubat ayındayız, fırınımızda bir arıza meydana geldi. Arçelik ekibi ile görüştüğümüzde garanti süresi başlangıcı olarak onların tarafında yapılan bir hata ile kurulum tarihi değil, alış tarihinin giri...
Arçelik ankastre fırın bozuk olduğundan 20.04.2024 cumartesi için servis randevusu oluşturdum. Servis o gün gelmedi ve servis bilgisi olarak "müşteri ziyaret edildi evde bulunamadı" bilgisi girdi. Telefonuma çağrı yapıldı ve hemen geri aramama rağmen 1 saat sonra dönüş yapılarak aradık açmadınız tek...
Merhabalar, ben 2022 yılının Ocak ayında Arçelik'ten tüm beyaz eşyalarımı aldım. 2023 yılının Aralık ayında ankastre fırını kullanmaya başladım. Fakat kısa bir süre sonra ürünümde arıza meydana geldi. Servis geldi. Kontroller sonucunda ürünümü güncel bir modelle değişim yapacaklarını söylediler; fak...
27/12/2024'de Arçelik 9651 Sfı Fritto Plus Fırın İnox marka ve model sıfır fırın aldım ama keşke almaz olsaydım. Aldığım günden beri beşinci kez servis gelip gidiyor, fırın sürekli bir tarafı arıza verip duruyor. Bildiğiniz fırın dağılıyor, kendi kendine ısınıyor. İki ay olmamış alalı, toplamda bir...
Yorumlar