to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesinde Kurutma Çalışmıyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
Arçelik markalı çamaşır kurutma makinemle yaşadığım sorunun bir türlü çözülememesinden dolayı şikayetçiyim. Makinem çamaşırları tamamen ıslak şekilde çıkarıyor, kurutma görevini yerine getirmiyor.
Yaklaşık bir hafta önce makinenin bir parçası değişti ve bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra yeniden sorun yaşadım ve bugün tekrar servis geldi. Ancak bu kez makineye herhangi bir işlem yapmadan, sorunun elektrik voltajının yetersiz olmasından kaynaklandığını söyleyip gidip işlem yapmadılar. Sürekli servis çağırmak ve her seferinde çözüm alamamak istemiyorum.
Arçelik’in, parça değişimi ve yapılan işlem sonrası devam eden bu sorunumla ilgili olarak gerekli teknik incelemeyi yapmasını, gerçekten çözüm odaklı bir servis hizmeti sunmasını ve ödediğim bedel de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
