Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34744080
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Ses Sorunu, Çizik Kapak Ve Geciken Servis

Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Ses Sorunu, Çizik Kapak Ve Geciken Servis
profile
Elif
Arçelik
02 Ocak 20:58
3.101
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Uzun uğraşlar ve bekleme süresi sonunda makinemiz değiştirildi. Hediye olarak 7 yıl garanti eklendi.”

Arçelik 1001 kmx kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk haftalardan itibaren makinede belirli bir süre çalıştıktan sonra her programda ortaya çıkan anormal bir ses sorunu yaşamaya başladım.

Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve makineyi alıp incelediler. Fan kısmının gevşek olduğunu söyleyip tekrar teslim ettiler. Ancak ürün geri geldikten sonra bu kez farklı bir ses çıkmaya başladı ve ayrıca makinenin kapağı çizilmiş durumda teslim edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda randevu veriliyor fakat Şırnak Arçelik servisi sürekli çeşitli bahanelerle gelmeyi erteliyor. 27.12.2025 tarihinde gelmesi gerekirken 03.01.2026 tarihinde geleceklerini söylüyorlar.

Hem ses sorununun devam etmesi hem de kapağın çizilmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kurutma makinesinin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
03 Ocak 16:02 (Şikayetten 19 saat sonra)
Elif
Elif
07 Ocak 15:16

Hala bir çözüm sunamadılar. Yaptıkları tek şey randevu vermek ona da gelen giden yok 😄 Bir daha Arçelik'i marka olarak bile görmeyeceğim.

Elif
Elif
04 Mart 17:11

Uzun uğraşlar ve bekleme süresi sonunda makinemiz değiştirildi. Hediye olarak 7 yıl garanti eklendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kurutma Makinesinin Sürekli Yüksek Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

profile
Murat
Arçelik
22 Aralık 2025 20:20
2.024

Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesini Manisa Salihli’deki Zirve Bayi’den aldığım günden beri cihazın arka tarafından sürekli bir ses geliyor. Makine normal çalışırken bile aşırı derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, bu yüzden evde kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Ye...

yeni-alinan-kurutma-makinesinin-surekli-yuksek-ses-sorunu-ve-cozulmeyen-servis-sureci-1.jpg
1 Yorum
3
Halil sonucu yetersiz buldu

Arçelik Kurutma Makinesi İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Halil
Arçelik
16 Ocak 2025 10:05
3.827

11.01.2025 tarihinde Arçelik 900kmx kurutma makinesi aldım. Ürün aşırı sesli çalıştığı için iade talebinde bulundum. 3 gündür iade için randevu saati veriliyor ama sürekli erteleniyor. Tam bir fiyasko iş yerimden izin alıyorum sürekli. Bugün servis tekrar aradı yarın geleceklerini söyledi. Sinir kri...

Kırık Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Çözüm Gecikiyor

profile
Kübra
Arçelik
28 Kasım 2025 17:42
1.653

21.11.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım yeni kurutma makinesi, teslim edildiği gün kırık çıktı. Servis, kırığı görür görmez ürünü geri aldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz yeni makinem teslim edilmedi, yaklaşık 10 gündür makinesiz bekliyoruz. Bugün için teslimat sözü verilmesine rağmen...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Arçelik Kurutma Makinesi Arçelik 1001 KMX Arçelik iade Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik yetkili servis Arçelik Personel Arçelik 1001 KMX randevu Arçelik 1001 kmx kurutma makinesi Arçelik 1001 KMX ürün Arçelik 1001 KMX cihazlarım
Arçelik
1001 KMX
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri