Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Su Akıtıyor

profile
15 Mart 2024 21:55
5.234
Kamil'in Teşekkür Mesajı
“Son gelen teknik personelinizin bilgi ve davranışından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Daha önce defalarca sormuş olduğum sorulara kimse dönüş yapıp cevaplamamıştı. Tüm sorularımı teknik olarak açıklayan personelinize teşekkür ederim. Her şirkette böyle kişiler çalışmalı.”

Servis çağırmaktan yoruldum. Kurutma makinesi su akıtıyor. 3 ay içerinde 3. Defa servis gidiyor. Yünlü çamaşırları kuruturken içindeki tüm suyu alttan dışarı akıtıyor. Toplamda 20 kez bile kullanmadığımız bir makine de sorunu dinleyecek ve cevap verecek teknik bir personel bile bulamıyorum. Çağrı merkezindeki kişilerle, servisteki danışmanlarla muhatap olmaktan yoruldum. İçindeki tüm suyun boşalması na terleme diyorlar. 2. Defa servise gittiğinde Garantili üründen bir de bakım parası aldılar.
1 yıllık makinede Ne bakımı yaptılar,
Makinenin servise aynı arıza dan 2. Kez gidişi yaklaşık 1 aylık 2 kez kullanımlık bir sürede oldu. O dönem Servis elemanınızın evde yaptığı test. Makinenin içerisine konan 1 litre su ilk 5 dakikada nasıl buharlaşır ve tamamı nasıl makinenin altından akar? Anlaşılır gibi değil.
Şubatın sonunda Makineyi servisten getirdiler bugün 15 Mart daha ilk kullanımda tüm su alttan aktı. 3 kez pazartesi servise alacaklarını söylüyorlar.
Bütün bu sorular karşısında tedirgin olarak bu makineyi kullanmak istemiyorum.

16 Mart 2024 12:56 (Şikayetten 15 saat sonra)
Kamil
Kamil
19 Mart 2024 14:27

Son gelen teknik personelinizin bilgi ve davranışından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Daha önce defalarca sormuş olduğum sorulara kimse dönüş yapıp cevaplamamıştı. Tüm sorularımı teknik olarak açıklayan personelinize teşekkür ederim. Her şirkette böyle kişiler çalışmalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ethem
Ethem

Personel su akıtma sorununu giderebildi mi ben de yaşıyorum benzer bir sorunu

Kamil
Kamil
Şikayet Sahibi

Kazan ek yerlerinden su akıttığını tespit etti. Makineyi değiştiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
22 Aralık 2024 18:20
1.315
Arçelik Kurutma Makinesi Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Kurutma Makinesi Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
31 Ağustos 2024 15:54
4.527
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Revizyonlu Kurutma Makinesi Kusurlu Ve Eksik Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Nazlı
09 Mayıs 2025 13:47
5.252
Revizyonlu Kurutma Makinesi Kusurlu Ve Eksik Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri