to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
15.04.2025 tarihinde Kocaeli/İzmit Belsa Plaza Arçelik Şubesi'nden aldığımız kurutma makinesinin düğme kısmı (göstergesi) bozuk. Çalıştırmak istediğimde iki farklı programı gösteriyor. Aynı zamanda kurutma makinesi temizleme kapağında fırçası yok ve kapakta çentikler mevcut. Kusurlu ürün gönderildiğine dair müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde yapacakları bir şeyin olmadığını, ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Dünya para verip aldığım bu ürünün hem göstergesi bozuk hem çentikleri var, resmen kurarken bıçakla kesmişler. Bu ürünün değişimini istiyorum, üstelik müşteri hizmetleri temsilcisinin üslupsuzluğundan da şikayetçiyim!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri beni farklı zamanlarda 3 kez aradığını iddia ediyor ama külliyen yalan bu arada beni arayan kimse olmadı utanmadan bir de farklı zamanlarda aradık ulaşamadık diye mesaj atıyorsunuz
