to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Ve Teslimat Sorunları
Arçelik'ten kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken de çamaşır makinesi üzerine konulacağını belirttim servis notu yazıldığı belirtildi. Servis 3 kere kendi isteği ile randevu tarihi değiştirdi servise de çamaşır makinesinin üzeri için kullanılacak olan aparat hakkında bilgi verdim ve ellerinde ilgili parçanın olduğunu belirterek 03.01.2025 tarihinde kurutma makinesinin teslimini sağladı. Teslim edilirken ara parça elimizde kalmamış 2 gün sonra pazartesi günü gelip kuracağız denildi. Kimse gelmedi tekrar aradım. Yan ilçeden sipariş verdik 2 gün içinde parçanız ulaşır. Kurulum yaparız siz bizi aramayın denildi. Tabii ki yine kimse gelmedi. Tekrar aradığımda parçanın olmadığı ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylenildi. Hem satın alırken hem servis ürün teslimi etmeden önce her konuştuğumda bu ara parça var denilirken ürün satıldıktan sonra kimse yok. Kullanamayacağım ürünü neden sattı bayi. Kurulum yapmayacağı ürünü neden getirir. Bir servis aklım almıyor. Kurmayacaksan getirme. Arçelik'ten her ürün satın aldığımda aynı şey başıma geliyor ya satın aldığın ürünü başkasına satarlar sana daha alt modeli vermeye çalışırlar ya da depo olarak sizin evinizi kullanıp kime şikayet edersen et derler. Mükemmel deneyimler için Arçelik'ten şaşmayın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
