to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2024 tarihinde kombinin montajı yapıldıktan sonra kombi su akıtmaya başladı. 06.08.2024 tarihinde gelen servis elemanı petekte sorun olduğunu söyledi. Gelen tesisatçının peteği kontrolü neticesinde petekte problem olmadığı kanıtlanmıştır. Kombi su akıtmaya devam etmiştir. İstanbul Ar-Trak Teknik Servis Hizmetleriyle 4 defa görüşme sağladığım halde müdüre iletemediklerini, müdürlerinin toplantıda olduğunu söylediler. Çözüm odaklı yaklaşılmadı. Hiç kullanmadığım kombi su akıtmakta, mağduriyetim devam etmekte. Acil kombi değişimi talep etmekteyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
Aylardır Arçelik kombi ile ilgili sorun yaşıyorum. Servis geliyor, tamir ediyor, parça değişiyor. İki hafta sonra veya bir ay sonra başka bir arıza veriyor. Kombide değişmeyen sadece bir ana kart ve dış koruma kapağı kaldı. Geri kalan her şeyi değiştirdiler ama sorunlar bir türlü bitmiyor. 11.04.202...
Merhabalar, 13.03.2024 tarihinde gelen yetkili servisiniz tarafından mağdur edildik. Kombimizin su basıncı yükseldiği için yetkili servisinizi çağırdık. Gelen R**** Bey bize su tankının arızalı olduğunu ve bunun 4.000 TL maliyeti olduğunu söyledi ve eğer yaptırılırsa 400 TL servis ücreti alınmayaca...
Mart 2023'te taşınmış olduğumuz evimizde Arçelik Optidens Neo 24 kombi kullanıyoruz. Taşındığımız günden beri kombimizde E03 ve A82 hatalı arızalar yaşamaktayız. Bu iki yıllık süre içinde kombinin değişmeyen parçası kalmadı. 20 gün önce aynı hatalardan dolayı kombim arıza verdi. Servisi aradım, bana...
17.12.2024 tarihinde 3 buçuk yıllık Arçelik cspp25 kombim tek bir noktadan sıcak su yetersiz gelme şikayetinden servis talebinde bulundum. Gelen servis ekibi, kombinin eşanjör, üç yollu vana ve manifoldu arızalı olduğunu ve isteğim karşılığında 5600 TL masrafı olduğunu belirttiler. Parçaların sipari...
Bir yıl önce teslim aldığımız yeni evin müteahhit tarafından takılan Arçelik kombisi bir yıl boyunca hep problem çıkarttı. Kaç defa servis çağırdığımızı hatırlamıyorum. Sürekli sıcak su vermemesi ile ilgili mağdur oluyoruz. Parça değişti yine aynı durum oldu. Servisçi gelip yapıyor, arkasından birka...
Yorumlar