Arçelik Klima Servisinde Hatalı Montaj Ve Yanıltıcı Fiş
"Teşekkürler yoğun ilgi için"



"Teşekkürler yoğun ilgi için"



"Arçelik markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum servis hizmet ile ilgiliydi. Çözüldü."
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik marka klimamın montajı yapılırken, su tahliye hortumunun zemine kadar indirilmesi gerekirken... komşumun balkonuna doğru sarkıtıldığını yeni fark ettim. Bu hem görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluşturuyor hem de komşumla aramızda sorun çıkmasına neden olabilecek bir h
Arçelik 15325 model klimamı yaklaşık bir aydır ısıtma modunda kullandığımda, dış üniteden yağmur yağar gibi su damlıyor ...ve alt komşumu ciddi şekilde rahatsız ediyor. Sorun her ısıtma moduna geçtiğimde tekrar ediyor. Servisle iletişime geçtiğimde, dış ünitede tahliye hortumu veya aparatı bulunmadığı
"Yetkili servis sorunu sürede çözdü. Teşekkürler"
Arçelik 12325a model klimamı Çanakkale Eceabat’ta kullanıyorum. Kış ayların...da klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda, dış üniteye tahliye hortumu takı
01.04.2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 18325 18000 BTU model klima satın aldım (Fatura No: APE2024000261590...). Klimayı evde olmadığımız için ancak temmuz ayında kullanmaya başlayabildim. Kullanıma başladıktan bir hafta sonra, 20.07.2025 tarihinden itibaren klimanın iç ünitesi çalışırken


Bu Arçelik Ekolojik inverter 24000 BTU klimam ile buraya yazacağım 4'üncü şikayetim. Yaklaşık 3,5 ay önce Hatay Kırıkhan... Asiller Arçelik bayisinden satın aldım ve 60.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulumdan kısa bir süre sonra klima su akıtmaya ve püskürtmeye başladı.
Arçelik 12325 Ekolojik İnverter Klima’nın tahliye hortumu çıktı ve bu nedenle klimamı hiç açamıyorum. 1 haftadır bu soru...n devam ediyor. Servis geldi fakat herhangi bir onarım yapılmadı, başka birini yönlendireceklerini söylediler. Şu anda evim çok kötü durumda ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hi

Yaklaşık bir ay önce Ankara Yenimahalle'deki Çelik Başlar firmasından Arçelik Ekolojik inverter A++ model klima satın al...dım ve montajı servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında tahliye hortumu yanlış bir şekilde yerleştirilmiş. Klimayı çalıştırdığımızda oluşan su, komşularımızın camlarına ak
Arçelik 12000 BTU ekolojik inverter klimamın montajı evime 25/07/2025 tarih...inde yapıldı, ancak servis gittikten sonra cihaz su damlatmaya başladı. Bun
Değerli yetkili, Arçelik'ten 18 binlik klima aldım. Bayide Kırıkhan Arçelik servisi montaj için Hatay Kırıkhan’daki kont...eynerimize geldi. Ancak montaj ve işçilikten hiç memnun kalmadım. Konteynerimize montajı yaptılar fakat elektrik bağlantısını 'Biz yapmıyoruz, elektrikçinizi çağırın bağlasın' diye



24 Temmuz 2025 tarihinde Pendik’teki Arçelik Koçaklar mağazasından satın aldığım 12605 Neo inverter klima kurulumundan b...u yana çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kurulum sırasında klimaya vakum işlemi yapılmadı ve iç ünitede su damlatma problemi ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünitenin su tahliye hortumu yanlı

05.03.2025'de Çağ Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Aslan Çağlayan (Kırşehir – Mucur) bayinizden, fatura numarası ARS202500...0000042 olan Arçelik 18324 model split klima satın aldım. Kurulumdan itibaren cihaz hiçbir şekilde ortamı soğutmamakta, bir vantilatör kadar dahi serinletici etki yaratmamaktadır.
Bundan yaklaşık 4yıl önce Gaziantep Beştepe de klima servisi tarafından takılmıştı. Şimdi ise kılmanın su tahliye hortum...u arızalandığı için 14.06.2025 günü Beştepe eski onkoloji Hastanesi yakınındaki Arçelik servisine gittim ve zorla da olsa. Girişte sağda oturan bayandan 15.06.2025 günü için randev
Arçelik 24 BTU bir klima almıştım, ürünün henüz garantisi bitmedi. Montajı servis yaptı. Cihazda su akıtma var, evin içi...ne su alıyor. Dışarı atması gerekirken. Daha evvel bir servis geldi. Tahliye borusuna bir "T" aparat koymuş, hava yaparsa oradan atsın diye. Fakat çözüm olmadı. Yine servis çağırdı
Arçelik'ten 15 binlik inverter klima aldık. Eve keşif yapmadan direkt montaja geldiler. Motoru evin dış cephesine takmak... için sepetli vinç çağırmalısınız dediler. Ücreti de siz ödeyeceksiniz dediler. Biz de ertesi gün mecburen vinç çağırdık ve montaj yapıldı. Bu iş için 2500 TL ödedik. Koskoca Arçel
Arçelik klimam yeni olmasına rağmen tahliye hortumu çatlamış, su akıtıyor. İnternet sitesi üzerinden servis randevusu ol...uşturdum. 10.08.2024 saat 16-18 arası randevu vermelerine rağmen o gün kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş yapmadıla


Klima montajı yapıldı. Klimanın tahliye hortumu takılmamış, alt kata su akıtıyor ve ünite içine su alıyor. Defalarca ser...visi aramama rağmen geri dönüş yapan, ilgilenen olmadı maalesef. Şu an klimamı açamıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? İyi günler.
Arçelik klima aldım, montajında, klima su tahliye hortumunu düzenli monte etmediklerinden aşağı katın penceresine su akı...tıyor. Servis çağırarak hortumu uzatmalarını istedik. Gelen Koğukçınar teknik servisi bu montajı Akpınar servisi yapmış, gelsin onlar düzeltsinler dedi. Kendi servislerini arayarak

Aslında şikayet düzeyim %1. Arçelik ürünlerimden çokta memnunum lakin çok ufak bir işlem var, montaj sırasında atlamış u...sta. 2 tane klima aldım bir tanesinin su tahliye hortumunu klima lar için özel çekilen boruya takmadığı için alttaki iki komşum tarafından haklı olarak rahatsız ediliyorum. Aslında
Arçelik servisinden almış olduğumuz Arçelik klimanın montajı için 21 Haziran 2024 günü 18:00-20:00 saatlerine randevu ve...rildi. İşimden o saatler için izin aldım. Ancak evde saatlerce bekledik, hiç kimse bizi aramadı ve o gün montaja gerekçe bile sunulmadan gelinmedi. Ertesi gün öğleye doğru iki kişi




"Problemle İlgilenildi, gelip baktılar ama iki adet plastik parça 850 TL, yurt dışından kendim tedarik ederek çözüm buldum, 400 TL tuttu, Şubeye teşekkür ederim."
Arçelik 12215p klimam var, tahliye hortumları eskidi değiştirmek istiyorum ...fakat hiçbir yerde satılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda servis kayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Arçelik, beyaz eşya, tüketici elektroniği, küçük ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri alanında faaliyet gösteren bir markadır. Ev ve yaşam alanlarına yönelik geniş bir ürün gamı sunan marka, ürünlerini yetkili satıcıları ve çevrim içi satış kanalları üzerinden tüketicilere ulaştırır.
Arçelik ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.