to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimada Paslanma Sorunu
8 yıl önce Arçelik marka klima aldım. Klimanın takıldığı bölge Aliağa, İzmir, Şakran bölgesi. Klimanın dış ünitesi çok kötü pas yaptı. Bu süre içinde pas yapması mümkün değil; kullanılan malzemenin çok kötü olduğunu düşünüyorum. Komşularda da klima var, değişik markalarda. Onların klimalarında pas sorunu yok. Arçelik bana klimanın nemli ortamda çalıştığını söyledi. Şakran bölgesinde bir sürü klima pas yapmazken neden benim klimam pas yaptı? Kötü malzeme kullanıldıysa, ücretsiz olarak klimamın dış ünitesinin değişmesini istiyorum.
Gelişme
Arçelik kılma paslanma sorunu şikayetim sonucu hüsrana uğramak Arçelik ücretli değişim olacağını söylüyor buradan görün ki Arçelik ürün arkasında ne kadar duruyor şimdi ben tüketici olarak Arçelik'e ne kadar güvenebilirim Arçelik kılmayı değiştirmeyeceğimi burda bir marka ayıbı olarak duracak
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sayın yetkili Arçelik müşteri hizmetlerinden arandım servis randevusu 15/04/2025 tarihine randevu verildi buraya kadar her şey güzel umarım servis klima sorununu çözer.
15/04/2025 tarihinde Arçelik servis gelip kılmaya baktı ve paslanmış olduğunu gördü servis Arçelik'e yazı yazılacağını söyleyip gittiler
Beni Arçelik Aliağa yetkili servisten aradılar ücretli değişim yapacaklarını söylediler ben kabul etmediğimi söyledim Arçelik ürünün arkasında durmuyor artık ürünü sat her şey bitti demek
