to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten geçen sene 2 adet klima satın aldım. Montaj yapan ekip çok kötü işçilik yaptı. Evimin dış yalıtımından parça kopardılar. İki kere şikayette bulundum, geri dönen olmadı. Bu sene iki klima birden arıza yaptı. Şakır şakır su akıtıyor. Servis geldi, değişen hiçbir şey olmadı. Tekrar servisi aradım, gelen yine aynı usta oldu. Su akmasının normal olduğunu söyledi. Ben itiraz edince takımı toplayıp, 'Montaj yapan gelsin (kaba bir şekilde) baksın,' dedi ve çekip gitti. Arçelik böyle ustalara kaldıysa durum gerçekten üzücü. Perşembe başka usta gelecek dediler, o da gelmedi. Şaka gibi bir durum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten 3 ay önce 4 adet klima aldım 1 ay sonra arızalandı servis geldi. Motor arızası olduğunu parça değiştireceklerini söylediler. Bende yeni klimanın parçası değişmesini kabul etmedim dış ünitenin değişmesini istedim. Kabul etmediler. Bu daha çözülmeden diğer klimada aynı arızayı yaptı 2 defa...
21 Mayıs'ta Arçelik'ten satın aldığım klimanın montajı yapıldı. Birkaç gün sonra klimayı çalıştırdıktan bir süre sonra klimadan su akmaya başladı. Klimayı kapatıp servisi aradım. Gelen teknisyenler, montaj esnasında su giderinin akış yönünde eğim verilmediğinden dolayı borudaki suyun geri dönüp klim...
Yaklaşık 1 sene önce yatak odama klima aldım. Gelen montajı yapacak olan kişiler usta bile değildi. Küçücük 2 tane çocuk göndermişlerdi. Bir klima montajını yapmak ne kadar sürer? 4 saatte bitirdiler. Gece 11'de gittiler evimden. Bu 1 senedir sürekli sorun yaşıyorum. Su fışkırıyor, su akıtıyor. Müş...
Arçelik'ten 4 adet klima aldık. Daha 2 sene olmadı. Geçen yaz tatile geldik, hiç kullanılmamış klimanın 1 tanesi çalışmadı. Servisten sanırım toplamda 5 kişi geldi. Hiçbiri sorunu halletmedi, hatta 2 kişi çok saygısızca davrandı. Biz tatilden döndükten sonra komşumuz tesadüfen elemanları klimayla uğ...
Klimadan su akması nedeniyle servis çağırdım. Servis, giderin tıkalı olduğunu söyleyip tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti. Tesisatçı duvarı kırıp kontrol etti, tıkanıklık bulamadı fakat gider borusuna biraz daha eğim verdi. Su akmaya devam edince tekrar Arçelik servisini çağırdım. Duvar hâlâ k...
Yorumlar