Arçelik Klima Servis Ücretleri ve Keşif Ekibi Sorunu

Arçelik ten 3 adet klima aldım ve keşif ekibi geldi ve kendilerinin belirlediği yere taktıkları klima yüzünden yüksek araç değmesi sonucu 10.500 TL lil fatura çıkarılmasını kınıyorum ve 1 aydır geri dönüş yapılmıyor. Yardımcı olunmuyor. Biz keşif ekibine buradan yüksek araçlar geçebiliyor dememize rağmen başka yere olmaz demesine üzerine taktıkları yeri kabul etmiyorlar ve bunun üzerine 33 bin TL'ye aldığım klimaya 10500 TL servis ücreti çıkarıyor ve klimanın motorunun biraz kenara ve üste bağlanması gerek bunun içinde 2500 TL para istiyorlar. Şaka gibi madem oraya takabiliyorsunuz neden takmadınız bu resmen kötü niyet bilerek yapılıyor ve sonra servislere yönlendiriliyoruz. Yani 33 bin TL'ye aldığım klimaya 13 bin tl de servis ücreti istiyorlar. Defalarca bildirmemize rağmen dönüş yok ama servis arıyor ne yapalım diye malınızın arkasında durun