5
Çözüldü
1 Ağustos 14:11
"Teşekkür ediyorum servis çalışanı erhan bey'e..."
Barbaros şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik edirne
151 şikayet
Montaj Seçeneklerinin Sınırlanması Ve Gizli Ek Ücret Talebi
29 Temmuz 23:4476
28 Temmuz 2026 tarihinde Edirne Merkez’deki Arçelik yetkili servisine yeni klimanın montajı için hizmet aldım. Montaj es...nasında bana yalnızca iki farklı montaj seçeneği gösterildi, başka herhangi bir uygulanabilir çözüm sunulmadı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere, ilk sunulan montaj seçeneği görün
+1
Garantili Klima Montajı İçin Servis İletişim Sorunu
28 Temmuz 22:3730
Arçelik markasına ait üç adet tavan tipi kaset tipi klimamızın garantisi devam ediyor. İstanbul’daki adresimizden yetkil...i servis tarafından sökümü yapıldı ve Edirne Uzunköprü’deki adresimize taşındı. Ancak Uzunköprü şubesi montaj için hizmet vermeyip bizi Lüleburgaz servisine yönlendiriyor, ilgili t
3
Arçelik Edirne Servisinin Hasarlı Baca Sacı Değişiminde İletişimsizlik Ve Gecikme
9 Temmuz 16:02172
Arçelik Edirne servisi tarafından gerçekleştirilen davlumbaz kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Temmuz ...2026 tarihinde davlumbaz montajı için gelen servis, kurulum sırasında baca sacının hasarlı olduğunu tespit etti ve yeni baca sacı sipariş edileceğini, daha sonra değiştirilmek üzer
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Çözülmedi, Değişim Talep Ediyorum
8 Temmuz 15:38216
"Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Geçtiğimiz günlerde arızalanan çamaşır makinemin garanti süreci boyunca gösterdiğiniz ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istedim. Cihazımın garanti kapsamında sadece değiştirilmekle kalmayıp bir üst model ile yenilenmesi, Arçelik markasının müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine verdiği değeri bana bir kez daha kanıtladı. Yaşadığım mağduriyeti son derece profesyonel, hızlı ve beni çok mutlu eden bir şekilde giderdiğiniz için tüm Arçelik ailesine ve teknik servis ekibinize teşekkür ederim. Saygılarımla,"
16.11.2025 tarihinde aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi, alındığı ...günden beri düzgün şekilde sıkma işlemi yapmıyor. Makine çamaşırları tam ol
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Cevapsız Servis
7 Temmuz 01:5192
Arçelik’ten 2025 yılında Edirne Uzunköprü’deki Arçelik bayisinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın... aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce bir süre kapağı açılmamaya başladı, bunu önemsememeye çalıştım fakat şu anda makine çamaşırları sıkmıyor, temiz d
1
Arçelik Keşan Servisi Randevu Gecikmeleriyle Müşteri Zamanını Hiçe Saydı
6 Temmuz 11:1297
Edirne ili Keşan ilçesinde hizmet veren Arçelik yetkili servisi Sadıkoğlu Satış ve Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. İle klima keşif randevusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Keşan bayisine üç katlı yazlık evime klima almak istediğimi belirttim, mağaza yetkilisi de keşif için servisle
Üç Akım Koruma Cihazı İçin 5.400 TL Ödedim, Sadece Biri Takıldı
3 Temmuz 15:07129
03.07.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki adresime Arçelik yetkili servisi buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi... kurulumu için geldi. Servis görevlisi, elektrik akımıyla ilgili riskten dolayı 3 adet akım koruma cihazı almamız gerektiğini, aksi takdirde ürünler arıza yaparsa garanti kapsamı d
İzinsiz Satış Ve Fahiş Fiyatla Alınan Ürünlerin İadesi Talebi
26 Haziran 14:13415
11.53'ünde Edirne Merkez’de evimize gelen Arçelik yetkili servis personeli, evde sadece kızım varken benim herhangi bir ...talebim veya onayım olmadan akım önleyici priz ve kireç önleyici ürün satışı yapmış, toplamda 3.700 TL ödeme alınmıştır. Kızım ikna edilerek bu ürünler satılmış, daha sonra interne
1
Montaj Hatası Nedeniyle Ek Ücret Talebi Ve Haksız Tahsilatlar
7 Haziran 13:23201
Arçelik tarafından sağlanan su arıtma cihazım, İstanbul’daki ikametimden sökülerek Edirne ili Keşan ilçesindeki yeni adr...esime taşınmak üzere işlem görmüştür. Ancak İstanbul’da cihazı söken görevli personel, cihazın bağlantısında bulunan su musluğunu sökmeden işlemi tamamlamıştır. Bu eksiklik nedeniy
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tak Tak Ses Ve Uzayan Programla Ayıplı Ürün İade Talebi
5 Haziran 16:33183
"Çok kısa sürede çözüm ve para iadesi gerçekleşti teşekkür ederiz"
14.03.2026 tarihinde Edirne merkezde bulunan Akbulutlar Arçelik bayisinden ...Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi aldığımız
Arçelik’te Yanlış Klima Montajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
29 Mayıs 01:57872
25 Mayıs 2026 tarihinde Edirne Merkez’de Arçelik 18325 klima için tamamen yanlış bir işlem yapılarak yanlış eve yanlış k...lima montajı gerçekleştirildi. Ürünün ve montajın farklı adrese gitmesi sebebiyle klimayı hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bu kadar bariz bir hata yapılmasına r
2
Satın Alımda Bildirilmeyen Vinç Ücreti Ve Servis İhmali
18 Mayıs 17:36426
Arçelik marka 24.000 BTU duvar tipi 24325 model klimayı yaklaşık 3 gün önce Edirne Merkez’den yaklaşık 60.000 TL ödeyere...k satın aldım. Satın alma sırasında montajın ekstra bir ücrete tabi olacağı, vinç gerekebileceği ya da keşif yapılacağı yönünde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün montaj dahil ol
Arçelik 3'ü 1 Arada Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Eksik İade
6 Mayıs 15:06447
22.03.2024 tarihinde CEI2024000004719 belge numarasıyla, cfm9147 Arçelik 3'ü 1 arada bakır renkli çay ve filtre kahve ma...kinesini Tekirdağ Merkez Çetinler Arçelik şubesinden 6.989,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde makinede sürekli olarak su sızdırma ve sensör hataları oluştu, d
5
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesinde Isıtıcı Arızası Çözülmedi, Ücret İadesi Talebi
27 Nisan 21:17395
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Arçelik Bulaşık Makinemizin arızası için Edirne servisiyle iletişime geçtim.... Makineyi servise götürdüklerinde ısıtıcı arızası olduğunu ve bu parçayı d
5
Çözüldü
Arçelik AFC 361 Fırında Eksik Izgara Telinin Ücretsiz Temini Talebi
21 Nisan 12:53346
"Hızlıca geri dönüş sağladığınız ve sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Böyle bir zamanda markanıza olan güvenimi boşa çıkarmadığınız için mutluyum."
Arçelik afc 361 model fırınımı 2023 Kasım ayında Edirne Merkez Akdemirler b...ayisinden satın aldım. Ancak fırının içinden ızgara teli hiç çıkmadı, ben d
5
Çözüldü
Montaj Hatası Nedeniyle Davlumbaz Düşmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
6 Nisan 15:08483
"Yetkili servis tarafından ürünümün aynısı temin edildi ve montajı yapıldı sorunum çözüldü montaj için gelen elemanlar çok ilgiliydi teşekkür ederim"
+2
1
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve İade Talebi
5 Nisan 06:001.274
2 Nisan 2026 tarihinde Edirne merkez Arçelik bayisinden Arçelik 12140 mxa çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 32.000... TL ödedim ve ödeme kredi kartına 9 taksit şeklinde yapıldı. 4 Nisan 2026 Cumartesi günü yetkili servis gelerek makinenin kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra pamuklu 60 de
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kirli Çıkarma Sorunu Ve İade Talebi
3 Nisan 19:171.648
"Yetkili kişilere teşekkür ederim"
+1
Teslimat Sözünün İhlali Ve Yanlış Boyutta Televizyon Gönderimi
24 Mart 12:02498
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, k...urutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce
5
Çözüldü
Montaj Parçası Ve Belge Eksikliği Nedeniyle 25 Gün Süren Mağduriyet
2 Mart 19:50180
09.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Akbulut Elektrikli Ev Aletler...i bayisinden 28.500 TL ödeyerek Arçelik oto şarj cihazı ax 32 rfıd satın al
5
Çözüldü
Arçelik Mini Fırın Arızalı Ürün Ve Zorlayıcı İade Prosedürü
2 Mart 11:05750
Bir hafta önce Arçelik’ten mf 30 qba arc TR F30MA m model mini fırın aldım.... Ürünün dışta demir bir parça sallanıyordu, bu nedenle değişim talep ettim.
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Temizlememe Sorunu Ve İade Talebi
18 Şubat 00:262.541
"Edirne servis müdürü sayesinde çözüldü kendisine teşekkürler"
Edirne Akbulutlar Arçelik bayisinden yaklaşık bir hafta önce toplamda 4 ade...t ürün aldım ve bu alışveriş için 105.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerd
1
Geceleri Rahatsız Eden Yüksek Gürültüyle Arçelik Buzdolabı Değişim Talebi
17 Şubat 19:42604
Arçelik 283720 eği No Frost buzdolabını Eylül 2025’te satın aldığım günden beri cihaz çok yüksek uğultulu bir sesle çalı...şıyor. Evde, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu ses rahatsız edici düzeye ulaşıyor ve bu kadar gürültünün normal olmadığını düşünüyorum. Edirne Merkez Yetkili Servisi bir kez
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97