to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Kendi Kendine Çalışıyor
Bir süredir Arçelik klima ile ilgili sorun yaşıyorum. Klimanın garanti süresi henüz dolmadı. Klima sürekli kendi kendine açılıp çalışıyor ve sesler çıkartıyor. Bu arıza ile ilgili servisi çağırdık, en erken 2 haftaya randevu verdiler. Servis geldiğinde lakayıt şekilde bu klimanın hiçbir şeyi yok deyip güldüler. Sanki halüsinasyon görüyormuşuz gibi bir muamele gördük. Bize kendi kendine çalıştığında kameraya çekin dediler. Klimayı söküp götürün dedik, kabul etmediler. Dışarıdan gözle bakarak klimanın normal olup olmadığına karar veren bir servis anlayışı. Arçelik bizim için gerçekten pişmanlık oldu. Şu an hala klima kendi kendine çalışıyor ve bir çözüm bulunamadı.
Gelişme
Arçelik klima ile ilgili uzun suredir sorun yaşıyoruz. Servis çağrıldı ancak hiçbir şey yapmadan gittiler. Servis uğraşmamak için defalarca bizi başından sağdı. Klima kendi kendine çalışıyor. 3 cu servisin gelişi ancak bizi başlarından sagip durmaya devam ediyorlar. Arçelik gerçekten pişmanlıktır. Ben aylardır mağdurum. Sürekli klimanın sesiyle ve kendi kendine çalışmasıyla uğraşıyorum. Arçelik’i Tüketici Hakları mahkemesine vereceğim. Esim defalarca iş yerinden izin aldı servis için. Bu kadar insanları mağdur etmeye hakkınız yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
