to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi!
İzmir bölgesinde hizmet sıfır, deneyim sıfır. 1 ay geçti, ch38 arızasını çözemediler. Altyapı tesisatında bahane buldular, komple duvarlar kırılıp yeniden yapıldı. İkinci montaj olduğu için montaj ücreti aldılar, klima yine ch38 arızası vermeye devam etti. 45 gün olmak üzere sayısız şikayet kaydı alındı, sayısız randevu oluşturuldu. Bazen randevulara gelmeden iptal edildi. Sürekli 1 hafta sonra, 4 gün sonraya randevu oluşturulup, montajı şu bayi yapmış, bu bayi yapmış diyerek birilerinin üzerine suç atıyorlar. Arçelik genel merkezini defalarca aradım, sadece talep oluşturuyorlar, 'servise iletiyoruz' diyorlar, o kadar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
45 gün sonunda arızanın klima dış ünitesinde olduğu tespit edildi deneyimsiz Bornova Çarşı servisi yüzünden bu kadar bekledik 2 bin tl montaj ücreti halen geri ödenmedi müşteri hizmetlerini arıyorum talep oluşturuyorlar bana bilgi vermeden talep kapatılıyor hala beklemekteyim İzmir bölgesinden kesinlikle Arçelik ürün aldırmayın servis deneyimsiz hiçbir şekilde bir iş yaptıramazsınız
