to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Tekrarlayan Arıza, Ürün Değişimi İstiyorum
Arçelik marka kahve makinem yaklaşık 15 ay önce alındı ve birkaç aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Makine çalışmıyor, üç kez servise götürdük, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak en fazla birkaç gün içinde tekrar aynı arıza ortaya çıktı.
Her “sorun çözüldü” denmesine rağmen makinenin haftasını doldurmadan yeniden çalışmaması nedeniyle ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Artık tamir istemiyorum, çünkü kalıcı bir çözüm sağlanmadığı açıkça ortada.
Bu nedenle kahve makinemin kesinlikle ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını, aynı model ürünü de istemediğimi özellikle belirterek, kalıcı ve güvenilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
