to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu Ve Değişim Teklifi
Merhaba,
Arçelik'ten 2020 yılında aldığım K8580R kodlu filtre kahve makinesinin demlik kısmı kırıldığı için servisten yedek parça almak istediğimde, ellerinde yedek parça olmadığı için filtre kahvemi farklı bir modelle değiştirilmesini yedek parça fiyatına teklif ettiler. Değiştirilmesini teklif ettikleri ürünün fiyatı 3890 TL ve benim ürünüm 6499 TL. Ürünüm bayi stoklarında olmasına rağmen onu veremeyeceklerini belirtiyorlar. Ürünümün aynısı ile değişmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
