Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Kahve Makinesi Su Sızdırıyor Ve Eksik Kahve Veriyor

Derya
4 Mayıs 2025 09:405.158

Arçelik tkm 9961 Telve kahve makinesi aldım. Eve geldim, çalıştırdım ve denemek için hazneye su koydum. Yaklaşık 20 dakika sonra hazneden suyun dışarı sızdığını gördüm. Su akıtıyor. Hazneyi boşaltıp tekrar su koydum, yine aynı sorun oldu. Ayrıca, fincan ölçüsüne göre eksik kahve çıkarıyor. Ürünü alalı 2 gün oldu. Denemek için kullandığım için sanırım iade olmuyor. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

5 Temmuz 2025 19:33

Arçelik 2 Li kahve makinası aldım. Daha önce iş yerimde yazlığımda kullandığım bir ürün çok memnun olduğum için evime de aldım. İlk önce hazneden su akıtıyordu bunu yetkili servis geldi düzeltti. Ama iki cezvenin ikisi de elde kullanmama rağmen makineye atılabilir haldeyken bile elimde yıkayarak kullanıyorum dışları her ikisininde soyulmaya çizilmeye saçma sapan yapış yapıştık hali aldı. Bu kadar kalitesiz bir cezve daha önce görmedim. Senelerdir bildiğim iş yerinde ve yazlığımda kullandığım ürün aynı kullanım koşulları.

Kaplaması kalitesi oldukça düşürülmüş ve o kadar kötü bir hal aldı ki 2 ay oldu. Belki alalı asla memnun değilim

4 Mayıs 2025 18:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Türk Kahve Makinesi İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

Tolga
21 Mart 2025 22:281.907

"Hızlı çözüm teşekkürler"

5
Çözüldü

Arçelik Telve Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı

Betül
Betül
Arçelik
12 Ocak 2025 23:241.782

"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300 MiniTelve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik Telve EksikFincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik Değişim Talep Ediyorum

Arçelik Değişim TalepEdiyorum

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Yapılıp Tekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk

Arçelik YapılıpTekrar Bozuluyor, Ürün Düzensiz Çalışıyor Eksik Yapıyor Soğuk

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TKM 9961 Telve Logo
85
Arçelik
TKM 9961 Telve
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri