to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Baştürk Arçelik bayisinden Arçelik cm6342 inox çaycı satın aldım. Ürünü çok az ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen, paslanmaz inox olarak satılan bu ürün kısa süre içinde paslanmaya başladı ve paslanma zamanla ilerleyerek çoğaldı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de sağlığımız açısından ciddi endişe duymamıza neden oldu.
Paslanmayı ilk olarak yaklaşık 3 ay sonra fark ettik ve bu süre boyunca ürün toplamda 10 kereden fazla kullanılmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, inox olduğu belirtilen bir ürün için kabul edilebilir değil.
Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Ürünün paslanmayacak, sağlığa uygun bir modeli ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Arçelik k cm 6342 ın model çaycıyı 05.10.2024 tarihli fatura ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5-6 aydır kulbunun sallanması, kapağının yerinden çıkması ve inox yüzeyinde oluşan lekeler nedeniyle sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar için başvurduğu...
22.12.2025 tarihinde Arçelik marka çay makinem arıza yaptığı için Ankara Mamak’taki servise teslim ettim. İnceleme sonucunda ürün için değişim talebim onaylandı ancak 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an ortada ne eski ürü...
Evet. Birkaç ay önce Arçelik Çaycı ürünü aldım. Üründe daha önce sorun yaşadım ve garantiye gönderdim. Daha sonra ürün temizliği yapıldı kulpunda bulunan hasar tamir edildi ve tarafıma gönderildi. Daha sonra üründe paslanma oluştu ve tekrar teknik servise gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünle al...
13.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik cm 6964 k Resital çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, paslanmaz çelik olması gereken alt kısmında paslanmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez yetkili servis çağırdım. İlk servis geldiğinde ürünü götürdü, a...
Küçükçekmece dernek ticaret Arçelik bayisinden 02,03,2023 tarihinde almış olduğum Arçelik çaycı semaver ürünüm aldıktan kısa bir süre sonra gövdesinde ve su haznesinin ağız kısmında paslanma oldu. Bunu temizleyip tekrar kullandım aynı sorun devam etti. Üründeki paslanma sebebiyle insan sağlığını olu...
Yorumlar