to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium Robo 2.1 Süpürgede Bitmeyen Sensör Sorunu Ve Güven Kaybı
Arçelik Imperium Robo 2.1 robot süpürgeyi aldığımız günden beri cihaz sürekli sensör hatası veriyor. Ürünü yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldık ancak ilk günden beri sorunsuz kullanamadık.
Bu nedenle süpürgeyi iki kez servise gönderdik. Servis sensör değişimi yapıp ürünü geri yolladı, ancak cihaz tekrar aynı sensör hatasını vermeye devam etti. Yani yapılan işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi ve ürün hâlâ hatalı çalışıyor.
Defalarca aynı sorunu yaşamam ve iki servis işlemine rağmen arızanın devam etmesi sebebiyle bu üründen artık güvenim tamamen kırıldı. Arçelik’ten, Imperium Robo 2.1 robot süpürgemin kalıcı bir şekilde çözülmeyen bu sensör arızası nedeniyle yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
