Arçelik Kahve Makinesi Kurulumunda Yaşanan Hayal Kırıklığı

10 Aralık 2025 tarihinde Çorum merkezdeki Arçelik mağazasından Arçelik em 94 95 Imperium Batista kahve makinesini satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, sıcaklık seviyesini en yükseğe getirmeme rağmen içecekleri sadece ılık hazırladığını fark ettim. Beklentim kahvenin gerçekten sıcak olmasıyken, makine bu ihtiyacı kesinlikle karşılamıyor.
Ayrıca ürün kahve köpüğünü de tam anlamıyla yapmıyor. İşlem tamamlandıktan sonra bardağı elime alana kadar oluşan köpük hemen sönüyor ve kahve köpüksüz hale geliyor. Bu durum, ürünün vaat ettiği performansı göstermediğini açıkça ortaya koyuyor.
Şu ana kadar mağaza ya da servis ile iletişime geçmedim. Üründen memnun kalmadığım için, kahve makinesinin iadesini veya sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.


18 Şubat 2025 tarihinde Arçelik’ten em9495 model espresso makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, kahve ilk anda sıcak gibi görünse de çok kısa sürede hemen soğuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı. Servis yalnızca bir seferi...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik merkez bayiden Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süt köpürtme aparatı 2 defa değişmesine rağmen sütü bir köpürtüyor bir köpürtmüyor, çoğu zaman da sütü yeterince ısıtmıyor...

Almış olduğum Arçelik EM9495 Imperium Barista kahve makinesi sütü ısıtmıyordu, bununla ilgili servis talebinde bulundum. Yetkili servis geldi, cihazın sütü gerçekten ısıtmadığını ve yeni cihaz talebinde bulunduğunu söyledi. Ben de cihaz yeni olduğundan kesinlikle parça değişikliği istemediğimi, eğer...

Arçelik 9495 Imperium Barista kahve makinesini Ocak ayında Çorum Merkez’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hem güncelleme yapmıyor hem de sürekli “atık haznesi dolu” uyarısı veriyor. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bu sorunlar üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili se...











Yorumlar