to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik barista em3353 espresso makinesinde benzer onca şikayetten dolayı bende muzdarip durumdayım. Maalesef o kadar dikkatli kullanmamıza rağmen bizimkide kırılmış ve latte kısmı gelmiyor. Bunun garantiden karşılanması gereken bir kısım olduğunu onca kullanıcının buradan mağdur olduğunu göz önünde bulundurarak garantiye sokmanızı talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sizin gibi kurumsal gözüken firmaya yakışmayan davranışta bulundunuz. Var olan şikayetler de mevcut olduğu halde servisten gelip daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım deniliyor. Buradaki şikayete nazaran bende aynı dertten şikayet ettiğim halde problem kabul edilmeyip ücretli değişim çıkartıyorsunuz. Ayıp.
Arçelik’ten aldığım EM 3353 Imperium Barista yarı otomatik kahve makinesinin süt köpürtücüsü, ürünü kullanmaya başladığımız ilk 3 ay içinde iki defa bozuldu ve iki defa servise götürmek zorunda kaldık. Kısa süre içinde aynı arızanın tekrarlaması hem zaman kaybına hem de ürünle ilgili ciddi bir güven...
Dün, yani 21 Temmuz'da Niğde Arçelik bayisinden Imperium Barista IB 4500 EM 3353 model yarı otomatik espresso kahve makinesi aldım. Ancak makine kahveyi ılık şekilde yapıyor, hiç sıcak olmuyor. Kaç defa denememe rağmen sonuç değişmedi ve bir süre makinenin ısınmasını bekledim; bazı denemelerde bekle...
Geçen sene Ekim ayında Alanya’daki bir Arçelik bayisinden Imperium Barista EM 3353 Espresso Makinesi satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sütü yeterince köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı, ancak o dönemde bu problemi çok önemsemeden kullanmaya devam ettik. Geçen ay ise cihaz kireç çöz...
Yorumlar