to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Arçelik'ten aldığımız espresso kahve makinesini iade etmek istedik. Ürünü aldığımız bayi, servisi arayın, gelip alsınlar dedi. Aradık, aldılar, sonra ürünü kaybetmişler, iade yapamadılar. Bayi, Arçelik'i arayın diyor, Arçelik, bayii arayın diyor. 45 gündür bir iadeyi yapamadılar. Yemin ederim, telefonla konuşmaktan bıktım. Arçelik, ürün alınca şak diye kredi kartımızdan çekiyorsun da iadeye gelince 45 gündür neredesin? Yetti artık, yetti, paramı istiyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Siz benimle iletişime geçemiyorsunuz ki arayanlar sizi anlıyorum ilgili birime aktarıyorum deyip duruyor. Başka sonuç yok. İlgili birimde hala ilgilenemedi hala iadem gelmedi sizin gibi bir yerden alışveriş yaptığım için bin pişmanım. Sakı*n Arçelik ten alışveriş yap*mayın. Hele ürün iadesi aman diyeyim! 28 Kasım da iade ettiğim ürünün parası hala onlar da! Yazıklar olsun.
