to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İade Ve Teslimat Sorunu
18 Ağustos 11:3618
Birgündekargo aracılığıyla Zara’dan gelen kargom, bilgim ve iznim olmamasına rağmen 15 Ağustos tarihinde “iade sürecinde” görünecek şekilde geri gönderilmiştir. Kargonun Bursa Nilüfer, 30 Ağustos Zafer Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ve benimle irtibata geçilmeden iade süreci başlatılmıştır.
Ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim, buna rağmen sistemde kargomun iade edildiği görünüyor. Teslim almak istediğim bir ürünün bu şekilde haberim olmadan geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün henüz tamamen iade süreci tamamlanmadan, kargonun tekrar alıcı adresine yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
