to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Aparat Eksiği
Arçelik fırınımızı soyulma ve boya atmasından dolayı değişim değil parça değişimine gitmişti, bugün geldi taktılar içinin demir aksesuarını takacak aparat kısımları yanlış takılmış iki tarafta düz takılmış bir tarafın dışına durması gerekiyor ki aparat demir geçsin birbirine evde yoktum eşim sormuş haftaya denilmiş ürünün dikkatsizliği için neden haftalarca bekliyorum ben? 1 hafta daha kullanamayacağım gelen üründe zaten eskisinden vahim her yeri çizik ve ben ürünü tertemiz gönderdim gelen pisliğine bakın içi de kötü pas kokuyor aparat takılan yuvarlak yerler kocaman uymamış bile müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için buraya yazdım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik AFC 340 G fırını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Daha önce kapaklarda soyulmalar olduğunu fark edemedik. Sonradan iç kısımda da soyulmalar ve boya dökülmeleri olduğunu gördük. Bu seriyle ilgili herkesin şikayetleri var. Garanti sürem bitmesine 1,5 yıl var, ancak sadece parça değişikliği yapılacağı belirtiliyor ve bu durumu kabul etmiyoruz. Biz cihazın tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz. Diğer kişilerin fırınları değiştirilirken bizimkinin neden değiştirilmediğini anlamıyorum. Eğer 3 yıl garanti veriliyorsa, 1 yıl sonra neden bu sorunlarla karşılaşıyoruz? Tüm beyaz eşyalarım Arçelik marka ve hiçbirinden memnun değilim. Hepsi boya dökülme sorunu yaşıyor. Buzdolabım bile kendiliğinden boya dökülmesi nedeniyle değişti. Ürünlerin değişimini talep ediyorum.
