to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Eksik Süt Haznesi Teslim Edilmedi, Yardım Reddedildi
Arçelik’ten Torbalı / İzmir’de satın aldığımız Experoso model ürünün içinden süt haznesi çıkmadı. Biz ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tatil için Türkiye’ye geldiğimizde bu eksik parçayı fark edebildik, çünkü normalde yurt dışında yaşıyoruz ve ürünü hemen kullanma imkânımız olmadı.
Durumu fark eder etmez Arçelik ile iletişime geçtik ancak 3 ay geçtiğini, bu eksik parçayı şimdi fark ettiğimizi söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa ürün bize en başta eksik teslim edildi ve yurt dışında yaşamamız nedeniyle bunu ancak Türkiye’ye geldiğimizde kontrol edebildik.
Eksik olan süt haznesinin Arçelik tarafından temin edilerek tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
