İndirimli Gömlek İade Reddi Ve Politika Uyuşmazlığı

Stilzade Moda’nın internet sitesi üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde bir gömlek satın aldım. Ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün standart beden olarak satılan bir ürün ve hediye amaçlı alındığı için bedeni uygun olmadı. Gömlek hiç kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun durumdadır.

İade talebinde bulunduğumda, tarafıma indirimli ürünlerde iade ve değişim yapılmadığı bilgisi verildi. Ancak Stilzade Moda’nın internet sitesindeki iade ve değişim koşullarında indirimli ürünlere iade ya da değişim yapılmayacağına dair herhangi bir ifade yer almamaktadır. Sitede sadece kişiye özel temin ve tedarik süreci olduğu için iade hakkı bulunmadığı belirtilmektedir. Satın aldığım gömlek ise standart beden, seri üretim bir ürün olup kişiye özel hazırlanan bir ürün değildir.

Sipariş takip kodum 755469603 olup toplamda 589 TL ödeme yaptım. 14 günlük yasal cayma süresi içinde yaptığım iade talebimin mevzuata uygun şekilde değerlendirilmesini ve ürün bedeli olan 589 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın internet sitesindeki iade ve değişim koşulları ile uygulamalarının uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.