to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik DGK 20 Ekt Kombide Sürekli A01 Hatası Ve Çözülmeyen Kronik Sorun
Arçelik DGK 20 ekt model kombiyi yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve her kış düzenli olarak a01 hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yüzünden soğuk havalarda mağdur oluyor, ısınamıyoruz. Defalarca servis ve tamirci çağırdım, her seferinde ücret ödedim ama sorun kronik olarak devam etti. Birçok parçası değişmesine rağmen aynı arıza devam ediyor. Servis ve tamirciler, bu modelde bu şikayetin yaygın olduğunu ve çözüm olarak kombiyi değiştirmeniz gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtını aldım.
Artık mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve Arçelik’ten ücretsiz destek talep ediyorum. Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve bu kronik sorun nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
