Arçelik Derin Dondurucuda Tekrarlayan Arıza Ve Gıda Kayıpları

Arçelik marka 2172jeı model derin dondurucumda kısa süre içinde iki kez ciddi sorun yaşadım. Ağustos ayında ve ocak ayında olmak üzere iki defa çalışmadığı için içindeki tüm gıdalar çözüldü ve bozuldu. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de güvenerek aldığım ürünün bu şekilde arıza çıkarması nedeniyle artık kullanmaya güvenemiyorum.

Yaşadığım sorunlar sonrasında Arçelik yetkili kanallarıyla iletişime geçerek ürün değişimi talep ettim ancak talebim olumsuz olarak geri döndü. Sürekli arıza çıkaran ve içindeki ürünleri iki kez bozan bir derin dondurucuyu kullanmak istemiyorum.

Arçelik’ten, sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve iki bozulmada ziyan olan gıda ürünlerimin bedelinin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum.