to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Çürük Ve Kırık Yumurtalar Satılması Nedeniyle Gıda Güvenliği Ve Maddi Mağduriyet
Sütlüce Mahallesi Eğitimciler Caddesi Tepebaşı Eskişehir’deki BİM şubesinden 24–27 Temmuz indirim döneminde 30’lu Bilibili m boy yumurta aldım. Yumurtaları koliyi tamamen açmadan, önden tek tek kullanarak tüketiyordum. Bu sırada kolideki yumurtalardan birinin kırık olduğunu fark ettim. İncelediğimde içinin tamamen çürümüş olduğunu, siyah-yeşil bir renge dönmüş ve bozulmuş halde olduğunu ve kötü koktuğunu gördüm. Ürünü ben kırmadım, yumurta kutunun içinde bu şekilde kırık ve bozuk durumdaydı.
Ayrıca kutudaki 4–5 yumurta da bu kırık yumurtadan akan sıvı nedeniyle kartona yapışmıştı. Bu yumurtaları kutudan çıkarmaya çalıştığımda kabukları kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sonuç olarak sadece tek bir yumurtayı değil, birkaç yumurtayı birden kullanamadım ve maddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alalı 5 gün oldu ve bu süreçte bu koliden çıkan yumurtaları çocuğuma da yedirdim, bu durum sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün ve kolinin bozuk haline ait fotoğraflar elimde mevcuttur. Gıda güvenliği açısından ürün partisinin incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eskişehir Tepebaşı Sütlüce’deki BİM şubesinden 27 Temmuz tarihinde 30’lu Bilibili orta boy yumurta aldım. Yumurtaları koliyi tamamen açmadan, önden tek tek kullanarak tüketiyordum. Bu sırada kolideki yumurtalardan birinin kırık olduğunu fark ettim. İncelediğimde içinin tamamen çürümüş olduğunu, siyah-yeşil renge dönmüş, bozulmuş ve kötü kokulu bir halde olduğunu gördüm. Ürünü ben kırmadım, yumurta kutunun içinde bu şekilde kırık ve bozuk durumdaydı.
Ayrıca kutudaki 4–5 yumurta da bu kırık ve çürük yumurtadan akan sıvı nedeniyle kartona yapışmış durumdaydı. Bu yumurtaları kutudan çıkarmaya çalıştığımda kabukları kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Böylece sadece tek bir yumurtayı değil, birkaç yumurtayı birden kullanamadım ve maddi mağduriyet yaşadım.
Ürünü alalı yaklaşık 5 gün olmuştu ve bu süreçte bu koliden çıkan yumurtaları çocuğuma da yedirdim. Gıda güvenliği açısından bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bozuk yumurtanın, kolinin ve alışveriş yaptığım şubenin işlem detayının görselleri elimde mevcuttur.
BİM’den öncelikle yaşanan bu durum nedeniyle açık ve samimi bir özür bekliyorum. Kullanamadığım yumurtalar nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin tamamen karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım sağlık endişesinin giderilmesi için bana güven verici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti telafi edecek şekilde bir özür paketi gönderilmesini ve ilgili ürün partisinin gıda güvenliği açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Maalesef müşterilerini kale alıp dönüş dahi sağlamadılar hizmet kalitesi satış sonrası iletişim oldukça eksik
