Otobüs Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

31 Temmuz tarihli saat 04:30 Dalaman–Manavgat seferi için Antalya Net Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüs saati 07:00 olduğu halde hâlâ gelmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen firmada çalışan müşteri hizmetleri son derece kaba bir üslup kullanıyor ve hiçbir şekilde çözüm üretmiyor.

Hem seferin bu kadar gecikmesi hem de muhatap olduğum saygısız tavırlar nedeniyle firmadan son derece şikayetçiyim. JITA0GJ numaralı biletimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, gecikmenin nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve uğradığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.