Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Davlumbazda Boya Kavrama Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Nazlı
07 Şubat 14:03
256

Arçelik marka davlumbazımın boyasında bir süredir ciddi şekilde atma ve kavlama sorunu yaşıyorum. Cihaz sadece yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen, sanki çok eskiymiş gibi görünmeye başladı. Yeni sayılabilecek bir ürüne bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşatması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü alırken hatırı sayılır bir bedel ödedim ve uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bitmez bu tarz bir kalite problemiyle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Davlumbazın boyasının bu şekilde deforme olması hem görüntüyü tamamen bozdu hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Arçelik ile iletişime geçtiğimde, garanti süresi bittiği için yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini söylediler. Ücret talep edilmesini, bu kadar yeni bir ürünün bariz üretim/kondisyon kaynaklı bir probleminde doğru bulmadığım için bunu kabul etmedim.

Arçelik’ten, davlumbazımdaki boya atma ve kavlama sorununun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak, bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

arcelik-davlumbazda-boya-kavrama-sorunu-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
08 Şubat 13:45 (Şikayetten 23 saat sonra)
Nazlı
Nazlı
11 Şubat 14:15

Ürünlerine sahip çıkmadıkları için bir daha asla Arçelik kullanmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Davlumbaz Onarım Ücretinde 2.000 TL'den 8.180 TL'ye Ani Artış

profile
Nurcan
09 Ocak 15:58
656

profile
22 Temmuz 2024 20:10
937
Arçelik Davlumbazın İlk Çalıştırmada Motorunu Dağıtması
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Davlumbazın Süregelen Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
10 Aralık 2025 14:17
419
Arçelik Davlumbazın Süregelen Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2024 14:03
955
Arçelik Davlumbazımın Değişimini İstiyorum
Arçelik Davlumbazımın Değişimini İstiyorum
Arçelik Davlumbazımın Değişimini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri