to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Köfte Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Hijyen Şikayeti
Bugün Keçiborlu civarındaki Shell istasyonunun içindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Verilen et ürünlerinin ortaları pişmemiş şekilde, çiğ olarak geldi. İçeceklerimiz ise bir türlü gelmedi, her istediğimizde “Sizin ne vardı? ” diye soruyorlar siparişten bile haberleri yok mekanda zaten 4-5 masa var oturan kalabalıkta değildi çalışanların hepsi de boştu ve yaklaşık yarım saat bekletildik.
Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise son derece lakayıt ve alaycı bir tavırla sadece gülüp, “Tamam iptal edelim” diyerek masayı geçiştirdiler. Sadece bir ürünümüzü iptal ettiler, diğerlerini de pişmemiş oldukları için zaten yiyemedik. Buna rağmen yemediğimiz yemeğin parasını da ödeyip mekandan ayrıldık.
Herhangi bir maddi talebim yok, bu şikayeti hem hijyen ve gıda güvenliği açısından hem de çalışanların müşteriye yaklaşımının ne kadar sorunlu olduğunu herkesin bilmesi için paylaşıyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Şikayetimi ilettim, pişmemiş et ve içecek sorunu yaşadım, çalışanlar alaycı bir tutum sergiledi, marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
