to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbazın Süregelen Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik marka davlumbazım yaklaşık 2 aydır kendi kendine çalışmaya başlıyor ve LED'lerinde bozulma yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servise başvurdum, anakartın ve LED'lerin değişmesi gerektiği söylendi ve bu parçalar garanti kapsamında değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen davlumbazımdaki sorunlar aynı şekilde devam ediyor; yani ne kendi kendine çalışma problemi ne de LED'lerle ilgili sıkıntı kalıcı olarak giderilemedi.
Garantisi bitmeden bu kadar ciddi bir arıza verip, yapılan işleme rağmen sorunun giderilememesi nedeniyle, davlumbazımın kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını ve ürünümün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
