Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33629653
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Eksikliği Nedeniyle Ocaksız Kaldım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ahmet
Arçelik
10 Eylül 2025 11:34
1.816

6 Eylül Cumartesi günü Arçelik Harmony ankastre setimin montajı için sadece fırın getirildi, davlumbaz ise getirilmediği için montaj tamamlanamadı. Flexi borusu ve üst alüminyum boru hazır olmasına rağmen, 10 Eylül tarihinde bu kez davlumbaz getirildi fakat ocak kurulumu yine yapılmadı. Defalarca belirtmemize rağmen sadece davlumbaz takılıp ekip hemen ayrıldı. 70 yaşındaki bir insan olarak 5 gündür ocaksız evde yaşamak zorunda kaldım ve mağdur edildim.

Sürecin hızlanması için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebi oluşturdum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık gerçekten mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Malatya’daki adresimde, Harmony ankastre setimin ocak montajının acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
10 Eylül 2025 14:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Recep sonuçtan memnun değil

Arçelik Ankastre Set Kurulumunda Sürekli Aksaklıklar ve Mağduriyet

profile
Recep
Arçelik
19 Ağustos 2024 15:51
1.440

Uzun süre önce Arçelik şubesinden ankastre set aldım. 05/08/2024 tarihinde hem kurulum hem de ürünleri teslim etmek için gelinecekti fırın yok diye iptal edildi. 06/08/2024 tarihinde hem kurulum hem de ürünleri teslim etmek için tekrar randevu verildi. Bu seferde ocak üstü set ve davlumbaz geldi fa...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Sırasında Kırılan Seramik İçin 30 Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
Ömer
Arçelik
10 Ağustos 2025 14:15
2.394

Yaklaşık 30 gün önce Arçelik teknik servisinden ankastre set montajı için ekip geldi. Fırın ve set üstü ocağın montajı sorunsuz yapıldı, ancak davlumbaz montajı sırasında yeni yaptırdığımız tezgah arasındaki seramik servis ekibi tarafından kırıldı. Olay sonrası gelen ekip, seramiği bizim yaptırmamız...

#AFC 231
Montaj Sırasında Kırılan Seramik İçin 30 Gündür Çözüm Bekliyorum
Montaj Sırasında Kırılan Seramik İçin 30 Gündür Çözüm Bekliyorum
1
Safinaz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Müşteri Hizmetlerinin Talep Oluşturmaması

profile
Safinaz
Arçelik
06 Nisan 2024 15:43
857

Arçelik'ten ankastre ocak satın aldım ve montajının yapılması gerekiyordu. Ancak birkaç sorunla karşılaştım ve bunları çözdüm. Ardından çağrı merkezini 3-4 kez arayarak her şeyin hazır olduğunu ve gelip kurulum yapmalarını istedim. Ancak ne arayan ne de soran oldu. En sonunda tekrar aradığımda, bu s...

#OCD T 752 DWKB

Öne Çıkan Konular

Arçelik Ocak Arçelik kurulum Arçelik Kurulum Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik fırın Arçelik harmony ankastre set
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri