to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çizik Ürün Sorunu
İyi günler, bizim sorunumuz Arçelik'ten 15.05.2024 tarihinde aldığımız çift hazneli Airfryer'ın tarafımıza teşhir ürünü olarak teslim edilmesiyle başladı. Ürünü aldığımız mağazaya gittiğimizde, 'Muhatabınız biz değil, yetkili servis' denildi ve kaale alınmadık. Ayrıca ürünü servise götürdüğümüzde, üründe çizik olduğunu ve aldığımız gibi getirdiğimizi belirtmemize rağmen, doğrudan değişim talep etmemize rağmen, ürünün inceleneceği ve daha sonra karara bağlanacağı bildirildi. Değişim yapılacağı söylendi fakat ürün 13 gündür hala elimizde değil. Kısaca, Arçelik pişmanlıkmış; ürünü sıfır almamıza rağmen mağdur olan biz olduk.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet direk arandım ev adresi falan alındı gün içerisinde size dönüş yapılacak denildi Hala dönüş yapılacak Arçelik Pişmanlıksın gerçekten sıfır alınan ürünü Teşhir ürünü satıyorsunuz ücretini hemen alıyorsunuz ayın 15 inde aldığım ürün hala piyasada yok...
Müşteri hizmetleri kendim aramama rağmen Hâlâ ürün için onay bekleniyor ürün teslimi için aranacaksınız gibi oyalama yani muhatap almama durumu mevcut gerçekten pişmanlık Arçelik.
