to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetin Konusu: Ürün satın alındığında bozuk olması ve iki defa aynı konudan tamir görmesi ile sorunun devam etmesi Ş...ikayetin Açıklaması : 20.03.2024 tarihinde Arçelik Ankastre Fırın, Ocak ve Davlumbaz satın aldım. Model: afc 340 s ankastre fırın. Ancak fırın pişirimler haşlama olarak yapmıştır.
Arçelik marka fırınımı garanti kasamında yetkili servise tamir ettirdim. Değiştirdikleri parça fırınıma uyumsuz olması v...e ürünün var olan özelliğini kaybetmesi nedeniyle itiraz etmeme rağmen başka parça yok böyle kullanacaksınız cevabı sonucu Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. Mahkeme lehime 3
Almış olduğum Antares'te fırının değişmeyecek parçası kalmadı. Değişime gitti, değişimden hala bir haber yok. Kesinlikle... bir daha Arçelik'i evime sokmam. Müşteri hizmetlerinden arıyorlar, hala oyalama taktiği. Değişim sürecinde değişim onay bekliyor. Buna servis değişecek dediyse daha neyi bekliyors
"Ürün yenisi ile değişim sağlandı👍. Teşekkürler..."
Arçelik Genel Müdürlüğü, Arçelik yetkili servis, AFC 340 model fırınım resmen çürüdü, paslandı. Yeni evliyim, toplasan 8...-9 kere kullanmışımdır, hiçbir duruma maruz kalmadığı halde resmen ürün ve ürün üzerinde kullanılan boya vs. kalitesizliğinden bu halde. Garanti kapsamına girdiği halde ve garantim
